Tùy chỉnh và giao tiếp lợi ích của nhân viên của bạn hiệu quả hơn
Vào tháng 3 năm 2014, Indeed.com nhận thấy rằng 81,5% người tìm việc làm ở Hoa Kỳ đang tìm kiếm việc làm mới ngoài nghề nghiệp hiện tại của họ.
Có lẽ đó là các gói quyền lợi của chủ nhân hiện tại của họ đang khiến họ tìm việc làm mới. Hoặc, có lẽ các công ty đang đưa ra những lời đề nghị tốt đang thu hút họ.
Nó không còn đủ cho một công ty - ngay cả một công ty toàn cầu - để cung cấp những lợi ích chung cho mỗi người mà họ thuê. Giờ đây, nhân viên mong đợi các gói lợi ích toàn diện được điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân của riêng mình - không chỉ cho nhân khẩu học được xác định rộng rãi.
Tuy nhiên, việc cá nhân hóa các gói lợi ích bắt đầu với các nhà tuyển dụng thực sự hiểu được những gì nhân viên của họ coi trọng và cần. Nói cách khác, lợi ích chỉ có giá trị như mỗi nhân viên xem chúng. Như vậy, tính linh hoạt và đa dạng của chương trình lợi ích càng lớn thì càng có nhiều khả năng nhân viên của bạn cảm thấy được đánh giá cao.
Tận dụng lợi thế của công nghệ tiêu dùng
Nhiệm vụ công việc hàng ngày hiệu quả hơn nhờ công nghệ hiện đại và bạn có thể hét to với điện thoại thông minh của mình.
Ngày càng có nhiều người tận dụng lợi thế của việc làm việc từ xa , sử dụng máy tính bảng của họ và các thiết bị khác để truy cập thông tin. Vì vậy, tại sao không làm cho thông tin về lợi ích của họ có sẵn trên một phương tiện mà họ cảm thấy thoải mái?
Với phần mềm nhân sự được tối ưu hóa cho thiết bị di động, nhân viên có thể kiểm tra thời gian nghỉ tích lũy một cách nhanh chóng và dễ dàng khi lập kế hoạch kỳ nghỉ tiếp theo của họ.
Họ có thể tìm hiểu những lợi ích của bệnh viện của họ khi họ bị sứa cắn trong kỳ nghỉ của họ. Truy cập tức thì vào thông tin của họ cung cấp cho nhân viên cảm giác kiểm soát và đặt họ ở trung tâm của chương trình phần thưởng của họ.
Ngoài việc giúp nhân viên cảm thấy kết nối nhiều hơn với lợi ích của họ, nhà tuyển dụng cũng có thể tận dụng công nghệ của người tiêu dùng để hiểu rõ hơn về nhân viên của họ. Ví dụ, các thiết bị đeo được có tiềm năng lớn cho ngành công nghiệp nhân sự, vì chúng cho phép các công ty thu được lượng dữ liệu khổng lồ để giúp nhân viên cải thiện sức khỏe và sức khỏe của họ.
Nhân viên chuyên nghiệp có thể sử dụng dữ liệu đó để theo dõi và cải thiện năng suất của nhân viên. Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu đó để thiết lập các ưu đãi về sức khỏe cho nhân viên, chẳng hạn như tặng thẻ quà tặng để đạt được mục tiêu hoạt động nhất định.
Bước quan trọng là giải thích lợi ích của nhân viên
Nhà tuyển dụng phải trình bày cả giá trị nội tại lẫn giá trị bên ngoài của những lợi ích mà họ cung cấp ở định dạng dễ đọc và dễ hiểu đối với nhân viên. Chuyển tải các gói lợi ích theo thuật ngữ của giáo dân không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Việc chuyển tiếp thông tin này một cách hiệu quả là một nhiệm vụ tốn thời gian - nhưng quan trọng.
Từ bảo hiểm y tế cho đến kế hoạch nghỉ hưu, một công ty có thể cung cấp nhiều loại quyền lợi cho nhân viên.
Một số trong những lợi ích này có thể gây nhầm lẫn cho nhân viên. (Hầu hết mọi người đều tự hỏi có bao nhiêu đóng góp cho 401 (k) hoặc khoản khấu trừ hợp lý là bao nhiêu.)
Đảm bảo hệ thống của bạn cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào tài nguyên để đặt câu hỏi trong thời gian thực về kế hoạch nào có ý nghĩa nhất đối với họ hoặc gia đình của họ.
Người sử dụng lao động cũng nên cung cấp một giải thích là tại sao họ cung cấp một số lợi ích trả trước. Ví dụ, một nhân viên trẻ hơn có thể không nhìn thấy điểm trong bảo hiểm nhân thọ và xem nó như là một lợi ích lãng phí. Nhưng nếu chủ lao động cung cấp thông tin về số lượng nhân viên gần nghỉ hưu và có giá trị lớn khi mua bảo hiểm nhân thọ, những nhân viên trẻ tuổi đó có thể dễ tiếp thu hơn.
Trong cùng một tĩnh mạch, nó có ý nghĩa cho người sử dụng lao động công khai chia sẻ thông tin về chi phí lợi ích. Lợi ích là tốn kém, đặc biệt nếu một công ty cung cấp một loạt các lợi ích độc đáo, nhưng hầu hết các nhân viên không nhận ra điều này.
Nếu người sử dụng lao động rõ ràng về số tiền mà công ty đang đầu tư để làm cho nhân viên của mình hạnh phúc và khỏe mạnh hơn, những nhân viên đó sẽ có thêm sự đánh giá cao về những lợi ích được cung cấp.
Đặt câu hỏi, thực hiện thay đổi
Một trong những thách thức khó khăn nhất đối với các bộ phận nhân sự - đặc biệt khi họ bắt đầu thêm các lợi ích mới và độc đáo - là có một đường giao tiếp cởi mở với nhân viên. Giải thích lợi ích tốt chỉ là một nửa trận chiến.
Các công ty cũng nên thường xuyên khảo sát nhân viên của họ (hàng quý được khuyến nghị) để hiểu sự hài lòng về lợi ích của họ. Nếu một công ty nhận ra rằng một lợi ích cụ thể không hoạt động hoặc không có giá trị đối với nhân viên, họ sẽ công bố những thay đổi lợi ích mà họ sẽ thực hiện để giải quyết sự không hài lòng. Nhân viên sẽ thấy rằng công ty quan tâm đến phản hồi của họ.
Điểm mấu chốt: Tính linh hoạt + Mức độ tham gia = Môi trường làm việc hạnh phúc hơn
Không thể phát triển một giải pháp lợi ích duy nhất sẽ chăm sóc mọi nhân viên, đặc biệt nếu bạn xem xét sự đa dạng về nhu cầu về địa điểm, gia đình, sức khỏe, tài chính và du lịch. Nhân viên cần hiểu giá trị của chương trình lợi ích cá nhân mà bạn cung cấp cho họ.
Trải nghiệm thưởng hiện đại, tiên tiến có thể giúp vị trí thương hiệu của nhà tuyển dụng của bạn như một nhà lãnh đạo ngành. Nó sẽ cho phép nhân viên của bạn hiểu và tận hưởng gói lợi ích của họ ở mức tối đa - và bạn sẽ gặt hái được phần thưởng của nhân viên hài lòng.