Chấm dứt việc làm hợp pháp, đạo đức
Đảm bảo rằng các hành động của công ty, khi bạn chuẩn bị để cho một nhân viên đi, đang ở trên trách móc. Làm thế nào bạn bắn một nhân viên gửi một thông điệp mạnh mẽ cho các nhân viên còn lại của bạn - hoặc là tích cực hay tiêu cực.
Việc chấm dứt việc làm là bước cuối cùng trong một quá trình liên quan. Sử dụng nó như một phương sách cuối cùng khi huấn luyện hiệu suất không hoạt động.
Đồng thời, không gây nguy hiểm cho sự thành công của công ty bạn, thành công của một bộ phận, hoặc thành công của nhân viên của bạn, để giữ lại một nhân viên kém hiệu quả. Bắn nhân viên để đảm bảo sự thành công của các nhân viên khác và doanh nghiệp của bạn.
Cung cấp phản hồi, vì vậy nhân viên biết rằng anh ấy đang thất bại
Các bước bạn thực hiện khi bạn chuẩn bị bắn một vấn đề của nhân viên. Trừ khi các hành động của nhân viên yêu cầu loại bỏ ngay lập tức từ các cơ sở, phản hồi dần dần dữ dội hơn cho nhân viên về hiệu suất công việc của mình là theo thứ tự.
Hãy chắc chắn rằng bạn đang giao tiếp với nhân viên bằng cách thu thập phản hồi từ nhân viên mà bạn đang giao tiếp hiệu quả. Hãy nhớ rằng mục tiêu của phản hồi là giúp nhân viên thành công và cải thiện.
Các hành động của nhân viên cũng truyền đạt một cách mạnh mẽ.
Nhân viên đưa phản hồi đến trái tim và thay đổi - hay không. Ghi lại nội dung của các cuộc họp phản hồi và ngày giờ.
PIP có danh tiếng khủng khiếp giữa các nhân viên coi họ là bước cuối cùng trước khi chấm dứt việc làm . Điều này là do nhiều nhà tuyển dụng sử dụng PIP không chính xác hoặc để tạo ra một biện pháp bảo vệ pháp lý trước khi chấm dứt.
Trong cuốn sách của tôi, PIPs chỉ nên được sử dụng nếu bạn thực sự tin rằng nhân viên có khả năng cải thiện. Bất cứ điều gì khác là tra tấn cho nhân viên và một người tiêu dùng thời gian cho các nhà quản lý và nhân viên nhân sự.
Trong trường hợp của các nhà quản lý và nhân sự, một PIP gần như không bao giờ thích hợp. Nếu một người quản lý không đủ mạnh để yêu cầu PIP, hiếm khi họ sẽ lấy lại sự tự tin cần thiết của nhân viên báo cáo hoặc người giám sát của chính họ.
Nhân viên nhân sự có quá nhiều quyền truy cập vào thông tin mật, không thể thay thế được. Ngoài ra, vì vị trí của họ, thiệt hại cho sự tự tin của bạn trong họ và độ tin cậy của họ gần như không thể vượt qua.
- Cách cung cấp phản hồi có tác động
Làm cho phản hồi của bạn có tác động xứng đáng với cách thức và cách tiếp cận bạn sử dụng để cung cấp phản hồi. Phản hồi của bạn có thể tạo sự khác biệt cho mọi người nếu bạn có thể tránh được phản ứng phòng thủ. - Chiến lược cải thiện hiệu suất
Sử dụng các chiến lược này để giúp nhân viên cải thiện hiệu suất của mình. Bạn sẽ biết rằng bạn đã làm hết sức mình để giúp nhân viên không thành công đạt được thành công. - Huấn luyện để cải thiện hiệu suất
Bạn đang tìm phương pháp huấn luyện từng bước bạn có thể sử dụng để giúp nhân viên cải thiện hiệu quả công việc của mình? Cách tiếp cận này tránh được nhu cầu về kỷ luật và tạo ra kết quả tuyệt vời.
- Làm thế nào để giữ một cuộc trò chuyện khó khăn
Rất có thể là một ngày nào đó bạn sẽ cần phải tổ chức một cuộc trò chuyện khó khăn. Các bước này sẽ giúp bạn tổ chức các cuộc trò chuyện khó khăn khi mọi người cần phản hồi chuyên nghiệp. - Quy trình lập kế hoạch phát triển hiệu suất
Nếu quá trình bình thường của bạn không hỗ trợ nhân viên thành công trong công việc và bạn tin rằng hy vọng rằng nhân viên có thể và sẽ cải thiện hiệu suất của mình, bạn sẽ cần phải giới thiệu Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất. - Kế hoạch cải thiện hiệu suất
Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP) được thiết kế để tạo thuận lợi cho việc thảo luận mang tính xây dựng giữa một nhân viên và người giám sát của họ và làm rõ hiệu suất công việc cần được cải thiện. PIP được thực hiện, theo quyết định của người giám sát, khi nó trở nên cần thiết để giúp một nhân viên cải thiện hiệu suất của mình.
Định dạng này cho phép bạn đặt mục tiêu, thiết lập các biện pháp, tiến hành các phiên đánh giá và tiến độ biểu đồ. Không cần một lượng thời gian cụ thể để một nhân viên làm theo kế hoạch cải tiến hiệu suất. Trong thực tế, nếu không có tiến bộ được thực hiện, bạn có thể chấm dứt việc làm của một cá nhân sau vài tuần.
Các bước để chấm dứt việc làm
- Nếu bạn tin rằng nhân viên không sẵn sàng hoặc không thể cải thiện hiệu suất của mình, bạn sẽ muốn bắt đầu một hành động kỷ luật tiến bộ . Một lần nữa, tài liệu là rất quan trọng để bạn có hồ sơ về các bước bạn đã thực hiện trong quy trình. Sử dụng Biểu mẫu cảnh báo kỷ luật tiến bộ này để ghi lại từng bước.
Như với PIP, tuy nhiên, nếu bạn không tin rằng nhân viên có khả năng cải thiện, tại sao không chấm dứt việc làm bây giờ? Bạn sẽ tha cho tất cả mọi người sự đau đớn của một quá trình kéo dài. Chắc chắn, tại thời điểm này trong mối quan hệ của bạn với nhân viên, nếu người giám sát đã thực hiện công việc của mình, bạn có đủ hồ sơ tư vấn hiệu suất và các hình thức hành động kỷ luật trên hồ sơ để kích hoạt nhân viên. - Làm theo các bước trong kỷ luật tiến bộ phải nhất quán cho mỗi nhân viên bạn bắn, một khi bạn quyết định bắt đầu trên con đường này (mà bạn không cần phải làm) trừ khi một sự kiện không bình thường xảy ra. Bạn cũng có thể cung cấp cho nhân viên bất kỳ tùy chọn nào, bắt đầu với bước lên kế hoạch cải thiện hiệu suất .
- Bạn có thể hỏi nhân viên nếu anh ta muốn tự nguyện bỏ hơn là tham gia vào một biện pháp kỷ luật. Bạn có thể đồng ý về thời gian khi nhân viên sẽ được thông báo. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng thu nhập thất nghiệp của cá nhân.
- Bạn có thể đồng ý rằng, vì lý do gì đó, nhân viên không có khả năng thực hiện công việc, cung cấp một vài tuần thanh toán thôi việc và nói lời tạm biệt.
- Nói chuyện với luật sư để hiểu tất cả các lựa chọn của bạn. Trong trường hợp bạn cung cấp bất kỳ khoản thanh toán thôi việc nào, ví dụ, bạn sẽ muốn yêu cầu nhân viên xuất phát ký một bản phát hành khác với nhân viên trên bốn mươi và dưới bốn mươi tuổi.
Tổ chức cuộc họp chấm dứt việc làm
Cuối cùng, bạn sẽ muốn lên lịch và tổ chức cuộc họp chấm dứt việc làm. Tôi sẽ không đưa cho nhân viên nhiều hơn một vài phút trước cuộc họp. Bạn sẽ khiến người lao động lo lắng và thất vọng không cần thiết. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, thời điểm này được mong đợi.
Hoàn tất các bước trong Danh sách kiểm tra kết thúc việc làm . Một số bước, bạn sẽ muốn hoàn thành trước cuộc họp chấm dứt . Hãy xem cuộc họp chấm dứt là cuộc phỏng vấn xuất cảnh của nhân viên.
Bài học quan trọng nhất được học trong việc đào tạo nhân viên
Hầu hết mọi người chờ đợi quá lâu để bắn một nhân viên. Nếu một nhân viên hoạt động không đúng cách, hành động kỷ luật nên bắt đầu sau một sự kiện. Nếu một nhân viên liên tục mất ngày đến hạn và bạn đã xác định vấn đề không phải là đào tạo hoặc yếu tố có thể nhận dạng khác, hãy thu thập tài liệu và kích hoạt nhân viên.
Nếu bạn đã giới thiệu một sứ mệnh của công ty và tầm nhìn cho nơi làm việc và các nhà quản lý của bạn không hỗ trợ việc thực hiện của họ, hãy sa thải các nhà quản lý. Nếu bạn đang phát triển một nền văn hóa trao quyền và cho phép nhân viên và người quản lý liên tục tự chủ, hãy kích hoạt người quản lý. Con người không thay đổi nhiều; mặc dù tôi đã chứng kiến sự biến đổi, tôi thường chứng kiến những tháng đau khổ và lãng phí công sức.
Tôi cũng đã nhận được phản hồi thường xuyên rằng việc sa thải nhân viên là điều tốt nhất từng xảy ra với họ bởi vì nó khiến người lao động chuyển sang đồng cỏ tốt hơn. Trong ghi chú gần đây nhất của tôi từ một nhân viên cũ đã bị đình chỉ năm ngày, cô ấy cảm ơn tôi. Cô đã tiếp tục, nhận được giấy phép bất động sản của mình, và đang mong chờ một cuộc sống tuyệt vời.
Hành xử hợp pháp, đạo đức, với lòng nhân từ, văn minh, và từ bi, nhưng làm nhân viên cứu hỏa, những người phải bị sa thải.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Xin lưu ý rằng Susan cố gắng hết sức để cung cấp tư vấn quản lý nguồn nhân lực, nhà tuyển dụng và tư vấn chính xác, thông thường về nhân sự trên trang web này, nhưng cô không phải là luật sư và nội dung trên trang web không được hiểu là tư vấn pháp lý. Trang web có đối tượng trên khắp thế giới và luật và quy định về việc làm khác nhau giữa các tiểu bang và quốc gia, vì vậy trang web không thể dứt khoát trên tất cả chúng cho nơi làm việc của bạn. Khi nghi ngờ, luôn luôn tìm kiếm tư vấn pháp lý. Thông tin trên trang web chỉ được cung cấp để được hướng dẫn, không bao giờ là lời khuyên pháp lý.