Sử dụng những mẹo này để lập kế hoạch và thực hiện các thay đổi công việc
- Đối phó với những người tham gia vào quá trình thay đổi với sự kiên nhẫn, hài hước nhẹ nhàng, ân sủng, kiên trì, chủ nghĩa thực dụng, tôn trọng, hiểu biết và hỗ trợ.
- Có một cái nhìn dài và rộng về sự thay đổi, và suy nghĩ về tác động của những thay đổi trong một, ba, và năm năm.
- Tiếp tục tất cả các hành vi và quy trình được thảo luận trong các bài viết dưới đây cho đến khi thay đổi có cơ hội để trở thành neo trong văn hóa . Tôi được nhắc về sự nhấn mạnh của Tiến sĩ W. Edwards Deming về sự kiên trì của mục đích.
- Thiết lập thay đổi để mọi người trong tổ chức của bạn trải nghiệm một số chiến thắng sớm.
- Nhận ra rằng sự thay đổi hiệu quả thường là một sự sắp xếp lại tầm nhìn thế giới, chứ không phải là một chương trình hay hương vị của tháng.
- Những người tham gia vào thay đổi sẽ cần phải nhận ra rằng sự thay đổi đó là nguy hiểm; thay đổi có thể đáng sợ; thay đổi thường có thể kéo theo mong muốn thực sự và cần phải trượt trở lại vào vùng thoải mái. Thay đổi hiệu quả đòi hỏi sự cảnh giác liên tục để chống lại việc trượt lại vào những cách thức kinh doanh cũ, thoải mái.
Cuối cùng, nhiều như nhân viên cần phải ăn mừng khởi đầu mới, bạn sẽ cần phải cung cấp cơ hội cho nhân viên thương tiếc quá khứ, để buông bỏ những cách làm quen thuộc. Ngay cả khi thay đổi là, hy vọng, một lợi ích cho tổ chức của bạn, nó cũng luôn luôn là một mất mát.
Mọi người mất đồng nghiệp, quy trình làm việc thoải mái, cách thức làm việc, mạng truyền thông, bảo mật và sự ổn định hoặc niềm tin vào khả năng của riêng họ. Nhận ra sự mất mát của họ, và bạn sẽ giúp mọi người di chuyển nhanh hơn với bạn vào thế giới mới dũng cảm.
Bài học quản lý thay đổi
Trong một cuộc khảo sát người đọc, hàng trăm người trả lời đã đưa ra các đề xuất và mẹo bổ sung này để quản lý quá trình thay đổi .
- "Hầu hết các vấn đề trong tổ chức đều có thể khắc phục được thông qua các thay đổi về tổ chức (cấu trúc, quy trình, văn hóa ) và học tập (không nhất thiết phải giống như đào tạo). Nó còn hiếm hơn chúng tôi nghĩ rằng bạn thực sự cần phải đưa một người nào đó ra khỏi tổ chức".
- Thay đổi là liên tục Thay đổi quản lý là một mốt nhất thời mà trong nhiều khía cạnh có thể hoặc không thể làm việc.Đó là rõ ràng đo lường sự thay đổi mà các tổ chức quan tâm nhất khi họ muốn lái xe và chỉ đạo nó. Điều này đã được tham chiếu hàng trăm năm, thực tế là mọi người thường không sẵn sàng chấp nhận bất kỳ sự thay đổi nào nhanh chóng như hầu hết các tổ chức muốn áp đặt.
"Đó là, trên thực tế, kỹ năng này (khả năng thích ứng, tính linh hoạt, khả năng phục hồi) là cơ sở sống còn của fittest, không phải là một triết lý mới. Tuy nhiên, fittest, thường không phải là khối lượng lớn. Theo một cách chính thức, điều đó làm cho sự thay đổi lớn nhất theo hướng sai lầm, sự thay đổi được giả định, kết hợp hoặc liên kết với những động lực thực sự của cá nhân là sự thay đổi tích cực nhất và sâu sắc nhất. phấn đấu để đạt được, gặp gỡ những người mà họ đang ở ... Thay đổi theo sự cho phép, thay vì thực thi. "
- "Chìa khóa trong bất kỳ quá trình thay đổi nào là để phân biệt nhu cầu cảm thấy từ quan điểm của tổ chức và của cá nhân. Thông thường, những nỗ lực thay đổi chờ đến phút cuối cùng khi cơn đau quá cao, nó không còn có thể chống cự nữa. Tuy nhiên, nếu lãnh đạo xây dựng một quá trình phản chiếu mạnh mẽ và tin tưởng lẫn nhau , thì có hai điều xảy ra.
1. Các vấn đề được nổi lên trước khi chúng trở nên áp đảo và một chiến lược có thể được phát triển mà tất cả đều hiểu hoặc 2. Khi khủng hoảng phát triển chất có mặt để kéo lại và đối phó với nó. Rõ ràng, đây không phải là một nơi dễ sống vì luôn luôn có một sự cám dỗ để mất đi sự cảm kích vì bạn không để ý đến những thực tế có thể khắc nghiệt. Truyền thông cởi mở và trung thực được giả định nhưng không xảy ra, vì thiếu sự tin tưởng . "
- "Mong đợi thời gian khó khăn phía trước, mọi người hy vọng rằng sau sự kiện bắt đầu , nó sẽ diễn ra suôn sẻ, nhưng phần đau đớn nhất vẫn chưa đến: giai đoạn chuyển tiếp . Nhận thức sớm trong quá trình này sẽ giúp thời tiết bão phía trước."
- Quốc hội hoặc những người khác có thể chỉ định một chương trình trả tiền mới như một cái gì đó nên được thực hiện hoặc một nghiên cứu về một thất bại của cơ quan đưa ra khuyến nghị. họ chỉ nói chuyện, không đi bộ nói chuyện, quản lý đánh giá thấp hoặc tránh năng lượng / thời gian cá nhân cần thiết để thành công. ngoài."