Làm thế nào để phát hiện khả năng chống thay đổi trong công ty của bạn
Nhân viên chống lại sự thay đổi khi nó được giới thiệu kém với họ, khi nó ảnh hưởng đến cách họ làm công việc của họ, và khi họ không thấy sự cần thiết phải thay đổi . Họ cũng trải nghiệm sự kháng cự thay đổi khi họ không tham gia vào quyết định thay đổi, hoặc ít nhất, trong việc tạo ra các bước cụ thể trong những thay đổi khi họ sẽ ảnh hưởng đến họ.
Khi nhân viên tin rằng đầu vào của họ được xem xét, họ ít có khả năng gặp phải sự thay đổi. Người sử dụng lao động thông minh nhận ra rằng đây là một ưu tiên được đưa ra ở mặt trước của bất kỳ thay đổi nào mà bạn yêu cầu nhân viên của mình thực hiện.
Theo các hành động bạn thực hiện, khi bạn giới thiệu thay đổi cho tổ chức của mình , bạn có thể gây ra sự kháng cự nghiêm trọng đối với các thay đổi. Đồng thời, với việc giới thiệu và nhận con nuôi thích hợp, bạn có thể giảm thiểu sức đề kháng và tránh quá trình đối phó với tính kháng của nhân viên để thay đổi.
Không gây ra sự kháng cự của nhân viên đối với các hành động bạn thực hiện
Tuy nhiên, bạn phải chú ý đến việc gây ra sự kháng cự. Khi bạn đang giới thiệu thay đổi, bạn có đủ khả năng để quản lý các giai đoạn của việc áp dụng thay đổi khi nhân viên chấp nhận và tích hợp môi trường làm việc thay đổi.
Bạn không cần thêm gánh nặng của việc quản lý sức đề kháng của nhân viên - đặc biệt nếu bạn gây ra sự kháng cự khi bạn có thể tránh được sự chăm sóc và chú ý đến chi tiết và cảm xúc của nhân viên.
Bạn có đủ để quản lý trong việc giúp nhân viên của bạn di chuyển qua sáu giai đoạn của việc áp dụng thay đổi - bạn không cần thêm thách thức trong việc quản lý bất hạnh và kháng cự của nhân viên.
Quản lý nhân viên kháng cự là thách thức
Quản lý sức đề kháng để thay đổi là thách thức vì nhiều lý do. Sức đề kháng thay đổi có thể là bí mật hoặc công khai, có tổ chức hoặc cá nhân.
Nhân viên có thể nhận ra rằng họ không thích hoặc muốn thay đổi và chống lại công khai, bằng lời nói và tranh luận.
Trong trường hợp xấu hơn, nhân viên có thể từ chối chấp nhận những thay đổi và mang đến cho tổ chức của bạn sự cần thiết phải đối đầu và xung đột .
Nhân viên cũng có thể cảm thấy không thoải mái với những thay đổi được giới thiệu và chống lại, đôi khi vô tình, thông qua hành động họ thực hiện, những từ họ sử dụng để mô tả sự thay đổi và những câu chuyện và cuộc trò chuyện mà họ chia sẻ tại nơi làm việc.
Covert kháng thay đổi có thể làm hỏng sự tiến bộ của những thay đổi mong muốn của bạn nghiêm túc vì nó là khó khăn hơn để đối phó với sức đề kháng mà không phải là có thể nhìn thấy, chứng minh, hoặc thể hiện ngoại trừ trong loại hành động.
Tuy nhiên khả năng chống thay đổi được gây ra hoặc xảy ra, nó đe dọa sự thành công của liên doanh của bạn. Sức đề kháng ảnh hưởng đến tốc độ mà tổ chức của bạn thông qua một sự đổi mới.
Nó ảnh hưởng đến cảm xúc và ý kiến của nhân viên ở tất cả các giai đoạn của quá trình nhận con nuôi. Sức đề kháng của nhân viên ảnh hưởng đến năng suất, chất lượng, giao tiếp giữa các cá nhân, cam kết của nhân viên để đóng góp và mối quan hệ tại nơi làm việc của bạn.
Spotting Employee Resistance để thay đổi
Làm thế nào để bạn phát hiện khả năng chống thay đổi?
Nghe tin đồn và quan sát hành động của nhân viên của bạn . Lưu ý liệu nhân viên có thiếu các cuộc họp liên quan đến thay đổi hay không. Các bài tập trễ, các cam kết bị quên lãng và vắng mặt tất cả có thể là dấu hiệu của sự kháng cự thay đổi.
Một cái gì đó đơn giản như lắng nghe làm thế nào nhân viên nói về sự thay đổi trong các cuộc họp và hội thoại hội trường có thể cho bạn biết rất nhiều về sức đề kháng. Một số nhân viên có thể đến gặp bạn để được trợ giúp điều hướng các thay đổi. Họ cũng có thể chia sẻ rằng mức độ kháng cự là đưa họ xuống.
Một số nhân viên sẽ công khai thách thức sự thay đổi, nhu cầu thay đổi hoặc cách thay đổi đang diễn ra. Các nhân viên chống lại mạnh mẽ hơn, về chức danh , vị trí, và tuổi thọ, sự thành công hơn anh ta hoặc cô ấy sẽ có với sức đề kháng của họ.
Ít nhân viên có vị trí tốt hơn có thể chống lại chung theo những cách như chậm lại công việc, ở nhà, nơi làm việc, hướng dẫn hiểu lầm, và trong những trường hợp hiếm hoi hơn, tổ chức nơi làm việc để mang lại một liên minh lao động.
Sức đề kháng thay đổi xuất hiện trong các hành động như phê bình bằng lời nói, chi tiết về nitpicking, lớn tiếng và không chấp nhận, nhận xét, nhận xét châm biếm, cuộc họp nhỡ, cam kết không thành công, đối số vô tận, thiếu hỗ trợ bằng lời nói và thậm chí trong trường hợp xấu nhất , phá hoại hoàn toàn.
Nhân viên cũng chống lại sự thay đổi bằng cách không hành động theo hướng mới, lặng lẽ đi về kinh doanh quen thuộc và quen thuộc của họ theo cùng một cách như mọi khi, thu hút sự quan tâm và chú ý của họ, và không thêm vào các cuộc hội thoại, thảo luận và yêu cầu đầu vào.
Căng thẳng lặp lại từ các thay đổi
Sức đề kháng thay đổi có thể tăng cường nếu nhân viên cảm thấy rằng họ đã tham gia vào một loạt các thay đổi không có đủ sự hỗ trợ để đạt được kết quả mong đợi. Họ trở nên thay đổi mệt mỏi khi hương vị năm nay của tháng là chất lượng.
Thay đổi năm ngoái là cải tiến liên tục và sự tham gia của nhân viên và phát triển đội ngũ . Năm nay, nó tập trung vào việc phục vụ khách hàng nội bộ và ba năm trước, các nhân viên đã được yêu cầu áp dụng một cơ cấu quản lý mới trong một nơi làm việc gọn gàng, nhanh nhẹn. Phewww. Không có thắc mắc nhân viên kinh nghiệm sức đề kháng để thay đổi.
Sự kháng cự được tăng cường bởi vì, bạn không chỉ cần hỗ trợ cho sự thay đổi hiện tại , mà nhân viên có thể hoặc không thể nhìn thấy lợi ích tốt nhất của họ, bạn cần biện minh cho sự thay đổi trước đó và cần phải thay đổi - một lần nữa. Nhân viên chỉ có rất nhiều năng lượng để đóng góp trong công việc và bạn không muốn lạm dụng nó.
Giảm thiểu sức đề kháng để thay đổi
Trong một tổ chức có văn hóa tin cậy ; giao tiếp minh bạch; tham gia, nhân viên tham gia ; và mối quan hệ giữa các cá nhân tích cực, khả năng chống thay đổi rất dễ thấy - và cũng ít có khả năng xảy ra hơn.
Trong môi trường làm việc như vậy, nhân viên cảm thấy tự do để nói với ông chủ của họ những gì họ nghĩ và có trao đổi cởi mở với các nhà quản lý về cách họ nghĩ rằng những thay đổi đang diễn ra. Họ cũng có nhiều khả năng chia sẻ cảm xúc và ý tưởng của họ để cải thiện.
Trong một môi trường đáng tin cậy , nhân viên nghĩ về cách làm cho quá trình thay đổi diễn ra suôn sẻ hơn. Họ có thể yêu cầu người quản lý của họ những gì họ có thể làm để giúp đỡ.
Khi một thay đổi được giới thiệu trong môi trường này, với rất nhiều thảo luận và sự tham gia của nhân viên , khả năng chống thay đổi được giảm thiểu. Kháng cự cũng được giảm thiểu nếu có một niềm tin rộng rãi rằng những thay đổi là cần thiết. Tìm hiểu thêm về cách giảm sức đề kháng của nhân viên để thay đổi .