Hiểu 5 nguyên nhân ngăn ngừa và đối phó với sự tiêu cực tại nơi làm việc
Suy nghĩ tiêu cực có thể lan truyền như cháy rừng trên một nơi làm việc tích cực. Đó là ngấm ngầm và khó hiểu và kiểm soát. Nhưng, nhà tuyển dụng có cơ hội để giữ cho tiêu cực của nhân viên không đạt được chỗ đứng.
Khi người sử dụng lao động hiểu được nguyên nhân của sự tiêu cực của nhân viên và đưa ra các biện pháp để ngăn chặn sự tiêu cực của nhân viên , tiêu cực không đạt được chỗ đứng đó trong môi trường làm việc. Ngăn chặn sự tiêu cực từ việc ra khỏi tay và thấm nhuần nơi làm việc của bạn nên là ưu tiên hàng đầu cho tất cả các nhà tuyển dụng.
Vì vậy, hãy giữ tai của bạn luôn luôn ở mặt đất — đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật tin đồn về nhân viên và biết nhân viên của bạn muốn gì và cần . Bạn cần phải nip tiêu cực nhân viên tại nguồn của nó - trước khi nó lây lan và festers.
Một bài báo trước đây tập trung vào cách một chủ nhân có thể ngăn chặn sự tiêu cực xảy ra tại nơi làm việc. Một địa chỉ khác phải giải quyết những gì cần làm về tiêu cực nơi làm việc nếu điều đó đã tồn tại ở nơi làm việc của bạn. Thông qua tất cả điều này tập trung vào sự tiêu cực của nhân viên, câu hỏi liên tục nhận được từ các nhà quản lý là: Điều gì thực sự gây ra sự tiêu cực của nhân viên?
Nguyên nhân của sự tiêu cực của nhân viên
Một nghiên cứu đã trả lời câu hỏi về nguyên nhân gây phiền toái cho nhân viên.
Nghiên cứu được tiến hành bởi Towers Perrin và các nhà nghiên cứu Gang & Gang, khảo sát một nhóm được chọn ngẫu nhiên gồm 1.100 nhân viên và 300 giám đốc nhân sự cấp cao làm việc cho các công ty cỡ vừa và lớn ở Hoa Kỳ và Canada.
Những người tham gia được yêu cầu mô tả cảm xúc của họ về kinh nghiệm làm việc hiện tại của họ, Họ cũng được mời để mô tả một kinh nghiệm làm việc lý tưởng từ quan điểm của riêng họ.
Theo "Tin nhân viên hưởng lợi", nghiên cứu "sử dụng một kỹ thuật nghiên cứu dựa trên cảm xúc độc đáo được gọi là Cộng hưởng, đã ghi lại phản ứng cảm xúc tự phát của người tham gia vào tổng kinh nghiệm làm việc."
Nghiên cứu xác định rằng lý do cho hầu hết các tiêu cực của nhân viên bao gồm những điều mà bạn có thể nghĩ đến như là năm người lớn:
- Khối lượng công việc quá mức
- Những lo ngại về khả năng của công ty để dẫn dắt công ty thành công
- Lo lắng về tương lai, công việc dài hạn, thu nhập và bảo mật hưu trí cụ thể
- Thiếu thách thức trong công việc của họ, với sự nhàm chán tăng cường sự thất vọng hiện tại về khối lượng công việc
- Việc công nhận không đủ cho mức độ đóng góp và nỗ lực được cung cấp và mối lo ngại rằng khoản thanh toán không tương xứng với hiệu suất.
Thách thức của nhà tuyển dụng trong việc giải quyết sự tiêu cực của nhân viên
Bạn sẽ thấy rằng việc tăng cường bất kỳ yếu tố nào gây ra phiền toái cho nhân viên. Hiểu biết về những nguyên nhân của sự tiêu cực của nhân viên cho phép bạn hành động để ngăn chặn hoặc loại bỏ phiền não của nhân viên . Dựa trên nghiên cứu này, dưới đây là một số ví dụ về các hành động mà bạn có thể thực hiện để giảm thiểu phiền toái cho nhân viên tại nơi làm việc của bạn.
- Nếu bạn mất một nhân viên và chia công việc cho một số nhân viên còn lại, bạn nuôi dưỡng sự tiêu cực của nhân viên trừ khi nhân viên có kết thúc trong tầm nhìn - một nhân viên mới có ngày đến dự kiến.
Họ còn làm việc trong loại kịch bản này, cho dù bạn không thể tìm được ứng cử viên đủ điều kiện, ngân sách không được chấp thuận cho nhân viên thay thế hoặc công ty đang tái cơ cấu và tất cả các vị trí đều bị giữ, họ càng trở nên tiêu cực hơn . Bạn có thể yêu cầu nhân viên của bạn làm việc chăm chỉ hơn để bảo hiểm, nhưng chỉ khi họ thấy thời hạn.
- Các công ty kinh nghiệm suy thoái kinh doanh sẽ trải nghiệm sự tiêu cực của nhân viên. Nhân viên quan tâm đến cả quản lý lẫn tương lai của họ với công ty. Nhân viên không an toàn là tiêu cực và tìm kiếm điều tồi tệ nhất xảy ra.
Sau một khoảng thời gian khủng hoảng tài chính, quản lý phải làm việc chăm chỉ để lấy lại lòng tin của nhân viên . Trong thời gian lo sợ và lo ngại về khả năng tồn tại của công ty, bạn sẽ thấy rằng nhiều nhân viên đang tìm kiếm việc làm. Họ không muốn bị mù nếu bạn giảm kích thước hoặc đóng cửa. - Một nhân viên áp dụng cho một cơ hội quảng cáo và không nhận được công việc có thể cực kỳ tiêu cực , đặc biệt là nếu cơ hội quảng cáo được coi là hạn chế. Bạn phải rất cẩn thận để đảm bảo hệ thống quảng cáo của bạn công bằng và nhân viên biết chính xác những gì họ cần làm để sẵn sàng cho cơ hội tiếp theo.
- Nhân viên yêu thích sự công nhận cho công việc của họ. Họ cũng muốn thấy tăng lương để đóng góp nhân viên. Một trong những nguyên nhân quan trọng nhất của sự tiêu cực của nhân viên xảy ra khi các nhân viên tin rằng những người đóng góp nghèo nhận được tăng - đặc biệt khi mức tăng của họ thấp hơn mong đợi của họ.
Đây là một bản chụp các nguyên nhân của sự tiêu cực của nhân viên. Nếu bạn có thể loại bỏ năm điều này, bạn đã đi một chặng đường dài theo hướng xây dựng một môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ. Bạn đã giảm thiểu tiềm năng tiêu cực của nhân viên.
Và, bạn sẽ không thấy mình đóng vai trò của một nhân viên tiêu cực vì bây giờ bạn biết những gì cần tìm kiếm trong một nhân viên tiêu cực.