Tại sao quản lý lại cho phép hành vi?
Tôi đã làm việc cho nhà nước trong 14 năm, và không bao giờ trong tất cả thời gian của tôi ở đây tôi đã xử lý một môi trường làm việc thù địch. Nó đã trở nên tệ đến mức tôi đang lên kế hoạch giảm hạng chỉ để tránh xa sự quấy rối liên tục. Chúng tôi đã có hai giám sát viên khác rời đi vì những công việc khác nhau chỉ để tránh xa khỏi đây. Anh ta đã đe dọa viết tôi và những nhân viên khác vì những lý do ngu ngốc.
Khi anh ta tiếp quản người quản lý hiện tại, anh ta đến như một ngôi nhà đang cháy và ngay lập tức bắt đầu hạ gục nhân viên đến mức công đoàn bước vào và nhờ các nhân viên ký một bản kiến nghị để anh ta rời khỏi vị trí của mình.
Tất cả các nhân viên đã ký nó, nhưng quản lý bỏ qua các nhân viên và để anh ta tiếp tục quấy rối.
Anh ta đã ở đây gần hai năm và nó tiếp tục trở nên tồi tệ hơn. Ông đã làm cho niềm vui của một trong những giám sát viên của chúng tôi là người khuyết tật về tinh thần, và ông đã cáo buộc các nhân viên ăn cắp từ anh ta. Tất cả mọi người đi quanh anh ta trên chân và kim và anh ta liên tục la hét với mọi người, và demeaning chúng.
Anh tin tưởng không ai và anh ta rất hoang tưởng. Công đoàn đã viết nhiều lời than phiền và anh ta liên tục phá vỡ hợp đồng của chúng tôi. Tôi đã có nhiều cuộc nói chuyện với anh ta và anh ấy tiếp tục không lắng nghe tôi hay bất cứ ai khác. Tôi đã viết ra tất cả các sự cố của mình và tôi đã khuyến khích các nhân viên khác làm như vậy.
Tôi đã nói chuyện với ông chủ của mình và tôi nói với anh ấy rằng chúng tôi có một môi trường làm việc thù địch, và họ không làm gì về nó. Tôi đang ở cuối sợi dây của tôi, và việc hạ cấp âm thanh tốt hơn và tốt hơn mỗi ngày. Tôi không cần phải trả thêm tiền để tránh anh ta, nhưng sức khỏe của tôi quan trọng hơn công việc này.
Tôi đã phát triển huyết áp cao vì tình hình hiện tại của tôi và tôi đã bỏ ra khoảng 15 cân Anh, tôi cũng khá cáu kỉnh trong cuộc sống gia đình của tôi, như vợ tôi có thể chứng thực. Hãy nói cho tôi biết phải làm gì về tình huống này, tôi có thể sử dụng một số lời khuyến khích.
Phản hồi của chúng tôi:
Chúng tôi sẽ chia phản hồi này thành ba danh mục riêng biệt:
- Quyền lợi của bạn,
- tại sao quản lý cho phép điều này và
- các kỹ thuật bạn có thể sử dụng để vượt qua điều này.
Quyền lợi của bạn.
Bạn đã đề cập đây là một môi trường làm việc thù địch , và nó chắc chắn giống như một nơi đau khổ, tức giận, lạm dụng để làm việc. Tuy nhiên, về mặt pháp lý, một môi trường thù địch có một định nghĩa cụ thể đòi hỏi luật phải bị phá vỡ.
Nó thường được sử dụng nhất về quấy rối tình dục hoặc phân biệt chủng tộc . Những gì bạn đã mô tả giống như một cơn ác mộng, nhưng là một cơn ác mộng. Đúng rồi. Đó là hợp pháp để là một tiếng la hét, la hét giật gân, miễn là bạn là một cơ hội bình đẳng la hét giật giật. Vì 100% nhân viên yêu cầu anh ta bị loại bỏ, rõ ràng anh ta đối xử với mọi người kém, nên không có sự kỳ thị bất hợp pháp.
Tôi biết, thật kỳ lạ nếu một ông chủ có ý nghĩa với một người thì đó có thể là hành vi quấy rối bất hợp pháp , nhưng nếu anh ta có ý nghĩa với tất cả mọi người thì cũng không sao theo luật pháp. Nếu anh ta chỉ trích người giám sát khuyết tật về tinh thần, thì có thể anh ta đã vi phạm Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ , và đó có thể là điều mà đồng nghiệp của bạn muốn xem xét.
Thường xuyên, công đoàn là một trợ giúp lớn trong việc chiến đấu với quản lý xấu, nhưng có vẻ như bạn đã kiểm tra hoặc thất bại trong nỗ lực của họ.
Nhưng, nếu bạn có thể nhận được những người cao hơn trong công đoàn để giữ nguyên nhân của bạn, có thể đi đâu đó.
Là một nhân viên công đoàn, có khả năng là bạn có bảo vệ việc làm mà những người bên ngoài công đoàn không có, vì vậy bạn có thể đủ khả năng để có một chút tích cực hơn trong các khiếu nại của bạn.
Tại sao quản lý lại cho phép điều này?
Bất cứ khi nào có một người quản lý trung bình xấu, bạn cần phải tìm ra lý do tại sao quản lý cấp cao cho phép nó. Có hai khả năng.
- Quản lý cấp cao chỉ là khủng khiếp hoặc,
- Quản lý cấp cao muốn người quản lý của bạn cư xử theo cách đó.
Nếu quản lý cấp cao của bạn cũng khủng khiếp và nhắm mắt làm ngơ với tất cả những điều kinh khủng mà anh chàng này làm, thì đó là cách mà nó sẽ xảy ra cho đến khi có điều gì đó thay đổi trong quản lý cấp cao. Nhưng, nếu quản lý cấp cao muốn người quản lý cư xử theo cách này, bạn có thể làm việc với điều đó.
Tại sao họ lại muốn một người quản lý khủng bố? Hãy tự hỏi, có vấn đề gì họ muốn giải quyết không? Họ có vấn đề ngân sách và bởi vì các nhân viên được đoàn kết, họ không thể bắn bất cứ ai? Nhưng, họ có tuyệt vọng cần phải loại bỏ nhân viên dài hạn, được trả lương cao không?
Giải pháp: làm cho nhân viên quá khốn khổ đến nỗi họ bắt đầu bỏ việc và sau đó thay thế họ bằng những người trả tiền thấp hơn. Có hành vi nào của người quản lý trước đó mà họ không thích? Người quản lý trước đây có nhanh chóng để nhân viên tránh xa mọi thứ không? Anh chàng mới này có thực sự bẻ gãy mọi thứ không?
Cũng có một khả năng rất thực tế rằng những gì bạn thấy là một tình huống mà mọi người đang bị đối xử tệ hại thực sự là một tình huống, trong nhiều năm và nhiều năm, các nhân viên đã hoạt động ở mức thấp và anh chàng mới này đã được giao nhiệm vụ đưa mọi người phù hợp. Nếu đúng như vậy, không có gì lạ khi anh ta có quản lý cấp cao ủng hộ anh ta.
Các kỹ thuật bạn có thể sử dụng để vượt qua điều này.
Trước hết, bạn cần phải xác định xem có vấn đề thực tế nào mà người quản lý của bạn đang cố chỉnh sửa hay không. Hãy ngồi xuống và lập danh sách những lần bạn bị chỉ trích và những gì bạn đang bị chỉ trích. Nếu bạn bị mắng bởi vì bạn đến trễ, giải pháp hiển nhiên là dừng lại muộn.
Mặt khác, nếu bạn bị mắng vì nó là thứ ba hoặc vì ông chủ không thích thời tiết, hoặc bởi vì anh ta thấy giọng nói của bạn khó chịu, điều đó sẽ giúp bạn biết rằng anh ấy thực sự không tìm cách giải quyết vấn đề.
Bất kể, tiếp tục tài liệu và yêu cầu đồng nghiệp của bạn ghi lại tài liệu. Nó sẽ cung cấp cho bạn một mô hình hoặc cung cấp cho bạn bằng chứng khó khăn về cách anh chàng này thối. Giữ bất kỳ danh sách nào bạn thực hiện ở nhà và không nhập chúng trên máy tính công việc.
Bạn muốn giữ điều này tách biệt với tài liệu công việc chính thức như bạn có thể để họ không bao giờ có thể lấy tài liệu từ bạn.
Nếu bạn nhận ra rằng ông chủ, thực sự, đang cố giải quyết một số vấn đề, bạn có thể đến gặp anh ta và nói, “Tôi nghĩ chúng tôi đã đi sai chân. Tôi hiểu rằng bạn đang cố gắng thực hiện một số thay đổi tại đây. Bạn muốn xem những thay đổi cụ thể nào? Tôi muốn làm việc với bạn để giúp xem những thay đổi đó xảy ra. "
Bây giờ, một người hợp lý trong trái tim sẽ đưa bạn lên trên đề nghị của bạn. Một người nào đó chỉ là một kẻ giết người trong bộ đồ len sẽ nổ tung với bạn vì điều này. Vì vậy, hãy chuẩn bị.
Trong khi bạn đang làm việc thông qua tất cả những điều này, hãy tiếp tục và bắt đầu tìm kiếm một công việc mới. Bạn đã đề cập đến bạn đã sẵn sàng để có một demotion để có được ra khỏi đó. Điều này cho thấy bạn đang hạn chế tìm kiếm công việc của mình ở các vị trí nội bộ.
Đừng làm thế. Bạn có thể yêu thích lương hưu của một công việc nhà nước, nhưng bạn có thể thấy khu vực tư nhân có một môi trường làm việc tốt hơn cho nhân viên. Đừng giảm giá đó như một khả năng rất thực tế.
Điều khác cần làm là tránh phòng thủ khi ông chủ hét lên với bạn. Chỉ cần trả lời, "Tôi xin lỗi. Làm thế nào bạn muốn tôi làm điều đó? ”Đây là khó khăn và đòi hỏi phải nuốt rất nhiều niềm tự hào.
Nhưng, hãy tưởng tượng sự căng thẳng sẽ giảm nhanh như thế nào nếu mọi người bắt đầu trả lời theo cùng một cách. Nếu tất cả mọi người đang làm chính xác những gì anh ta muốn, khi anh ta muốn nó, anh ta mất lý do của mình để hét lên và hét lên.
Làm việc cho một giật là một điều khủng khiếp, nhưng hãy nhớ, nó không phải là toàn bộ cuộc sống của bạn. Nếu bạn có thể cố gắng tập trung vào cuộc sống của bạn bên ngoài công việc, nó chỉ có thể làm cho công việc dễ chịu hơn một chút.