Câu hỏi phỏng vấn bán hàng phổ biến và câu trả lời mẫu
Người quản lý tuyển dụng sẽ mong đợi bạn thể hiện trong cuộc phỏng vấn rằng bạn là nhân viên bán hàng hiệu quả: Bạn sẽ cần phải bán bản thân, bằng cấp của bạn cho công việc và cho người phỏng vấn biết bạn có khả năng đóng một thỏa thuận.
Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy các chiến lược hữu ích về cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn, cùng với các ví dụ về câu hỏi phỏng vấn bán hàng phổ biến và câu trả lời mẫu. Xem lại chúng để giúp khung phản hồi của bạn dựa trên trình độ, kỹ năng, kiến thức sản phẩm, thành tích và trải nghiệm bán hàng của riêng bạn. Đồng thời, xem lại danh sách các câu hỏi để hỏi người phỏng vấn của bạn.
Mẹo để trả lời câu hỏi phỏng vấn
Mỗi câu trả lời bạn đưa ra cho các câu hỏi phỏng vấn nên bao gồm các ví dụ cụ thể về các thành tích bán hàng của bạn. Điều quan trọng là phải rõ ràng về cách bạn có thể giúp công ty và tăng doanh thu. Bao gồm các số để sao lưu báo cáo. Ví dụ: bạn có thể nói, "Tại công ty XYZ, tôi chịu trách nhiệm mang tài khoản ABC, ký hợp đồng mang lại lợi nhuận XX trong thời gian YY."
Nếu bạn định lượng thành tích của mình trên hồ sơ , hãy chia sẻ một số con số và tỷ lệ phần trăm đó trong câu trả lời của bạn. Nếu bạn không đưa số vào hồ sơ của mình, hãy dành vài phút để lập danh sách những thành tích tốt nhất của bạn để chia sẻ với người phỏng vấn.
Nói "Tôi đã tăng doanh số hàng năm lên 50% mỗi năm", âm thanh tốt hơn nhiều so với "Tôi đã tăng doanh số bán hàng năm ngoái".
Người phỏng vấn sẽ tìm kiếm bạn để chứng minh rằng bạn có các kỹ năng cần thiết. Xem lại danh sách các kỹ năng bán hàng này và tìm cách để làm nổi bật sự thành thạo của bạn trong các câu trả lời của bạn.
Ngoài ra, hãy đảm bảo điều chỉnh phản hồi của bạn để phản ánh các sản phẩm, dịch vụ và mục tiêu của công ty. Dành thời gian trên trang web của công ty và nghiên cứu công ty trực tuyến để bạn hiểu rõ về sứ mệnh của công ty. Bạn càng biết nhiều về công ty, trang bị tốt hơn bạn sẽ trả lời.
Là một đại diện bán hàng, bạn có vị trí duy nhất để thành công trong một cuộc phỏng vấn. Chỉ cần nghĩ về bản thân bạn như là sản phẩm, và áp dụng các nguyên tắc tương tự bạn sẽ sử dụng trong bất kỳ cuộc họp bán hàng nào để chứng minh rằng bạn phù hợp.
Câu hỏi phỏng vấn bán hàng và câu trả lời mẫu
Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến mà bạn có thể nhận được trong cuộc phỏng vấn bán hàng. Sử dụng "phản hồi tốt nhất" được đề xuất làm hướng dẫn để tạo câu trả lời riêng cho riêng bạn. Thực hành trước sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin và đưa ra một phản ứng được đánh bóng trong các cuộc phỏng vấn.
- Bạn có cảm thấy thoải mái khi thực hiện cuộc gọi không? - Câu trả lời hay nhất
- Bạn đã luôn đạt được mục tiêu bán hàng của mình chưa? - Câu trả lời hay nhất
- Bạn có thích một chu kỳ bán hàng dài hay ngắn? - Câu trả lời hay nhất
- Bạn đã bán đất thành công nhất thế nào? - Câu trả lời hay nhất
- Đồng nghiệp của bạn sẽ mô tả bạn như thế nào? - Câu trả lời hay nhất
- Giám sát viên (cựu) của bạn mô tả bạn như thế nào? - Câu trả lời hay nhất
- Bán cho tôi cây bút này - Câu trả lời hay nhất
- Mục tiêu nghề nghiệp dài hạn của bạn là gì? - Câu trả lời hay nhất
- Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? - Câu trả lời hay nhất
- Bạn thấy điều gì xứng đáng nhất khi bán hàng? - Câu trả lời hay nhất
- Bạn biết gì về công ty này? - Câu trả lời hay nhất
- Bạn thích điều gì nhất về việc bán hàng? - Câu trả lời hay nhất
- Điều gì khiến bạn quan tâm nhất về vị trí bán hàng này? - Câu trả lời hay nhất
- Điều gì là quan trọng hơn, một sản phẩm chất lượng hoặc dịch vụ khách hàng tuyệt vời? - Câu trả lời hay nhất
- Điều gì làm cho bạn một người bán hàng tốt? - Câu trả lời hay nhất
- Điều thúc đẩy bạn? - Câu trả lời hay nhất
Dưới đây là các câu hỏi phỏng vấn xin việc thường xuyên hơn để xem xét, cùng với câu trả lời.
Các câu hỏi để hỏi người phỏng vấn về công việc bán hàng
Các câu hỏi phỏng vấn để hỏi người phỏng vấn khi bạn đăng ký một vị trí bán hàng.
- Những phẩm chất nào mà một nhân viên bán hàng thành công tại công ty bạn sở hữu?
- Bạn nhìn thấy công ty này trong năm năm tới?
- Hạn ngạch cho vị trí này là gì?
- Tỷ lệ phần trăm nhân viên đáp ứng hạn ngạch của họ?
- Tỷ lệ phần trăm nhân viên vượt quá hạn ngạch của họ?
- Có rất nhiều chuyến đi liên quan đến vị trí này không?
- Ủy ban có cấu trúc như thế nào ở vị trí này?
- Có nhiều người đạt được tiền thưởng cho các mức doanh số cao không?
- Nhân viên bán hàng có tính linh hoạt bao nhiêu trong việc thương lượng giá với khách hàng?
- Những gì bạn thấy là những thách thức khó khăn nhất cho đội ngũ bán hàng tại công ty này?
- Có bao nhiêu người trong đội ngũ bán hàng của bạn?
- Làm thế nào để bạn thúc đẩy nhân viên bán hàng của bạn?
- Một ngày làm việc điển hình trong tuần / tuần như thế nào ở công ty này?