Tăng tổng số lần bán hàng của bạn bắt đầu bằng cách tăng tổng số khách hàng tiềm năng của bạn. Đó là bởi vì, như bạn có thể đã nghe nhiều lần bây giờ, doanh số bán hàng là một trò chơi số - thành công của bạn trực tiếp dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng mà bạn nói chuyện.
Đường ống bán hàng được xây dựng không giống như một đường ống dẫn dầu, mà giống như một kim tự tháp. Giai đoạn đầu là rộng nhất với hàng tá khách hàng tiềm năng chưa đủ tiêu chuẩn tham gia. Ở mỗi giai đoạn, khách hàng tiềm năng sẽ thoát khỏi kênh của bạn khi họ quyết định họ không quan tâm hoặc bạn quyết định họ không đủ điều kiện.
Kết quả là, bạn có thể cần 100 khách hàng tiềm năng để nhận được 10 cuộc hẹn để nhận một lần bán hàng. Đó là lý do tại sao nó là một ý tưởng tồi tệ để ngừng tìm kiếm, ngay cả khi bạn cảm thấy như bạn có tấn doanh thu để làm việc với ngay bây giờ. Bạn cần phải giữ những khách hàng tiềm năng đó tham gia vào kênh của bạn để khi bạn kết thúc với gói triển vọng hiện tại của mình, bạn có một nhóm mới sẵn sàng tham gia.
Để tăng doanh thu, bạn sẽ cần phải hiểu tỷ lệ phần trăm đường dẫn của riêng mình. Bắt đầu bằng cách theo dõi từng liên hệ đầu tiên bạn thực hiện với khách hàng tiềm năng - bạn cần biết chính xác số lượng khách hàng tiềm năng bạn đã liên hệ và chính xác số lượng khách hàng tiềm năng này đã tạo ra các cuộc hẹn. Khi bạn đi vào các cuộc hẹn, hãy theo dõi số lượng cuộc hẹn bạn đã có thể đóng. Khi bạn có những con số đó, bạn sẽ biết chính xác số lượng khách hàng tiềm năng bạn sẽ cần phải liên hệ để tăng doanh thu theo số tiền mong muốn.
Đương nhiên, quay số theo cách của bạn thông qua sổ điện thoại không phải là cách hiệu quả để dẫn nguồn.
Các khách hàng tiềm năng của bạn đủ điều kiện tốt hơn, bạn càng lãng phí thời gian để nói chuyện với những người không thực sự là ứng viên cho sản phẩm của bạn. Về bản chất, khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm những người có vấn đề mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết và cung cấp cho họ theo cách hiển thị cho họ giải pháp.
Vì vậy, các khách hàng tiềm năng của bạn đủ điều kiện tốt hơn, tỷ lệ phần trăm bạn sẽ có thể chuyển thành doanh thu cao hơn (và do đó, tổng doanh thu bạn sẽ kiếm được càng cao).
Việc có được những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đó sẽ khiến bạn tốn thời gian hoặc mất tiền. Nói cách khác, bạn có thể trả tiền cho ai đó để thu thập khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho bạn hoặc bạn có thể tự mình thu thập chúng.
Khi bạn đã có khách hàng tiềm năng cùng nhau, bước tiếp theo trong việc tăng doanh thu là cải thiện liên hệ ban đầu của bạn, để bạn có thể đặt số phần trăm cuộc hẹn cao hơn. Hầu hết nhân viên bán hàng sử dụng cuộc gọi điện thoại lạnh qua điện thoại để nhận các cuộc hẹn đó, nhưng bạn cũng có tùy chọn gửi email hoặc thậm chí gửi thư trực tiếp. Tuy nhiên, có khả năng là tại một số điểm bạn sẽ kết thúc nói chuyện trên điện thoại với triển vọng của bạn ... để xây dựng một kịch bản điện thoại tốt là rất quan trọng để tạo ra các cuộc gọi điện thoại hiệu quả . Điều đó không có nghĩa là đọc từng chữ trong một giọng robot - điều đó có nghĩa là chuẩn bị câu trả lời trước cho những câu hỏi bạn nghe thường xuyên nhất để bạn có một điểm nhảy để trả lời những câu hỏi đó một cách suôn sẻ.
Cuối cùng, bạn có thể tăng doanh thu bằng cách cải thiện tỷ lệ phần trăm các cuộc hẹn bạn có thể đóng. Điều này thường có nghĩa là đánh bóng bản trình bày của bạn và nhận được tốt hơn khi trả lời phản đối của khách hàng. Nếu bản trình bày của bạn là vững chắc nhưng tỷ lệ chuyển đổi của bạn vẫn thấp hơn bạn muốn, có thể là lúc để làm việc về kỹ năng đóng của bạn.
Nếu bạn nói chuyện với đủ khách hàng tiềm năng, bạn sẽ nhận được doanh thu bất kể kỹ năng bán hàng của bạn. Nhưng nếu bạn cải thiện hiệu suất của mình trong mỗi bước của chu kỳ bán hàng , bạn sẽ giảm số lượng địa chỉ liên hệ khách hàng tiềm năng mà bạn phải thực hiện mỗi lần bán hàng - trong bản chất hoạt động thông minh hơn, không khó hơn.