Tiến hành phỏng vấn thoát hiệu quả để hiểu lý do tại sao nhân viên của bạn rời khỏi
Người quản lý và giám sát viên cũng được khuyến khích thực hiện các cuộc phỏng vấn xuất cảnh . Khi các mối quan hệ tin tưởng tồn tại , phản hồi của cuộc phỏng vấn xuất cảnh rất hữu ích cho việc cải thiện và phát triển tổ chức.
Cuộc phỏng vấn xuất cảnh là một phần không thể thiếu trong quá trình kết thúc việc làm của bạn vì thông tin cải tiến mà bạn có thể đạt được trong một cuộc phỏng vấn xuất cảnh được tiến hành hiệu quả. Trong một số tổ chức, cuộc phỏng vấn xuất cảnh được tiến hành như một phần của cuộc họp chấm dứt việc làm cùng với các bước còn lại trong danh sách kiểm tra kết thúc việc làm.
Bạn sẽ muốn lắng nghe cẩn thận những gì bạn được kể trong một cuộc phỏng vấn xuất cảnh và đảm bảo rằng bạn hỏi rất nhiều câu hỏi . Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng bạn đang nghe những gì nhân viên đang thực sự nói và những gì họ không phải là. Thật dễ dàng để thực hiện một bước nhảy vọt của đức tin và giả định rằng bạn hiểu những gì nhân viên đang mô tả, nhưng nó có thể không truyền đạt chính xác cảm xúc của nhân viên.
Trong một cuộc phỏng vấn xuất cảnh, vì lý do tương tự, việc giữ sự khác biệt tinh tế của nhân viên trong ý nghĩa là cốt lõi cho tính hữu ích của thông tin bạn nhận được.
Do đó, hãy ghi lại những gì nhân viên nói và không tin tưởng vào bộ nhớ của bạn trong khi bạn tích lũy thông tin phỏng vấn xuất cảnh. Bạn sẽ không nhớ và bạn sẽ đấu tranh để tổng hợp thông tin có trách nhiệm, chính xác để cung cấp cho tổ chức của bạn.
Hiểu các khía cạnh tích cực của việc làm trong tổ chức của bạn
Tại một cuộc phỏng vấn xuất cảnh, bạn cũng có thể có được một sự hiểu biết về các khía cạnh tích cực của việc làm với tổ chức của bạn.
Bạn sẽ muốn sử dụng thông tin mà bạn nhận được trong một cuộc phỏng vấn xuất cảnh để giữ lại nhân viên quan trọng và cải thiện nơi làm việc của bạn.
Bạn có thể hỏi hầu như bất kỳ câu hỏi nào trong một cuộc phỏng vấn xuất cảnh, vì vậy đây là lúc bạn có thể hỏi về bồi thường và lợi ích so với thị trường việc làm bên ngoài. Bạn có thể yêu cầu thông tin tích cực về người quản lý, nhiệm vụ tổ chức, tầm nhìn và thông tin liên lạc. Đó là một cơ hội tuyệt vời để biên soạn suy nghĩ của nhân viên về tổ chức của bạn khi họ rời đi.
Tạo một môi trường thuận lợi cho sự thoải mái của nhân viên trong cuộc phỏng vấn thoát
Chìa khóa để tiến hành một cuộc phỏng vấn thoát hiệu quả là tạo ra một môi trường mà nhân viên xuất cảnh cảm thấy thoải mái khi cung cấp phản hồi trung thực. Văn hóa tổ chức thúc đẩy phản hồi phỏng vấn hiệu quả là một trong những nhân viên thoải mái chia sẻ ý kiến công khai, khuyến khích chỉ trích các quy trình và phương pháp, và không bao giờ bị trừng phạt vì chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của họ.
Bạn cần đảm bảo với nhân viên rời khỏi tổ chức của bạn rằng phản hồi mà họ cung cấp sẽ được kết hợp với phản hồi của nhân viên khác và được trình bày cho quản lý theo định dạng tổng hợp. Điều này giúp nhân viên thoải mái tham gia vào cuộc phỏng vấn xuất cảnh khi họ biết rằng không ai có thể giữ phản hồi cụ thể chống lại họ.
Nhân viên lo lắng về danh tiếng của họ và họ lo lắng về cách dữ liệu phỏng vấn xuất cảnh sẽ được sử dụng. Họ cũng không muốn lo lắng khi họ gặp người quản lý hoặc đồng nghiệp xung quanh thị trấn rằng họ biết những gì đã nói. Hay tệ hơn, gặp phải những rung cảm tiêu cực từ họ khi nhân viên đang cố gắng tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp tiếp theo của họ.
Nhân viên cũng lo lắng về việc đốt cầu và rời khỏi chủ nhân với một ấn tượng ít thuận lợi hơn nếu họ nói một cách trung thực tại một cuộc phỏng vấn xuất cảnh. Mục tiêu của bạn trong việc tiến hành một cuộc phỏng vấn xuất cảnh là tạo ra một môi trường mà nhân viên tin tưởng rằng phản hồi của họ sẽ được sử dụng theo định dạng tổng hợp để cải thiện tổ chức.
Đặt câu hỏi quan trọng nhất
Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng mọi cuộc phỏng vấn xuất cảnh đều chứa câu hỏi quan trọng nhất mà bạn cần hỏi nhân viên.
Bạn muốn biết điều gì đã khiến nhân viên bắt đầu tìm kiếm công việc mới ngay từ đầu.
Có, những cơ hội tuyệt vời rơi vào lòng người. Đề nghị chuyển lên trong vai trò quản lý cũng xảy ra vào dịp này. Vợ chồng chấp nhận công việc trên toàn quốc. Các sự kiện ngẫu hứng xảy ra.
Tuy nhiên, đối với nhân viên trung bình của bạn đang rời đi, bạn muốn biết lý do tại sao nhân viên đó mở cửa cho một công việc mới và tại sao họ đang tìm kiếm ở nơi đầu tiên. Điều này cung cấp cho bạn thông tin quan trọng nghiêm trọng — thông tin mà bạn có thể sử dụng để cải thiện đáng kể môi trường làm việc của mình.
Cuộc phỏng vấn xuất cảnh, khi được tiến hành đúng cách, cung cấp thông tin hữu ích về cách làm cho tổ chức của bạn trở thành một nơi tốt hơn để làm việc. Tiến hành chúng một cách khôn ngoan.
- Dưới đây là các câu hỏi phỏng vấn thoát mẫu để sử dụng trong cuộc phỏng vấn xuất cảnh để nhận phản hồi.
- Bạn cũng có thể muốn biết thông tin về cách cải thiện tỷ lệ tham gia phỏng vấn thoát .