Định vị bản thân để tác động đến chiến lược kinh doanh không chỉ là chính sách con người của bạn
Nếu bạn có thể trả lời có cho những câu hỏi này, và bạn cũng bắt đầu các chương trình và quy trình của mọi người , hãy chào mừng bạn đến với phòng họp điều hành. Bạn đã thực hiện nó. Chúc mừng sự nghiệp thành công của bạn.
Vẫn kiếm được chỗ ngồi đó?
Những lời khuyên này sẽ nhanh chóng chuyển tiếp sự nghiệp của bạn hoặc giữ cho bạn ngồi ở bàn điều hành.
Hiểu doanh nghiệp của tổ chức bạn
Vâng, bạn biết đấy, khi bạn bị chôn vùi trong ngày-to-ngày, thật khó để nhớ, rằng bạn đang điều hành một doanh nghiệp. Ernie và Harriet không đi cùng . Phải chơi người kiểm duyệt. Julie không hiểu lợi ích của cô ấy . Phải nắm tay cô ấy một lúc. Bob muốn biết nơi để tìm hồ sơ đào tạo. Mary cần thời gian FMLA sau khi sinh em bé .
Ah, vâng, bạn đang ở trong công việc kinh doanh của mọi người, một doanh nghiệp nhỏ trong một công ty. Nhưng, bạn cũng đang ở trong doanh nghiệp lớn hơn của tổ chức của bạn. Dành thời gian mỗi ngày nói chuyện với doanh số, sản xuất, chất lượng và kế toán. Hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì đang xảy ra trong thế giới lớn hơn đó.
Biết khách hàng của bạn, chi phí sản phẩm của bạn và cách bạn sẽ đạt được mục tiêu bán hàng hàng tháng của mình. Bạn giúp mọi người có được những gì họ cần để điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả, có lợi nhuận và tôn trọng trong môi trường trao quyền.
Chia sẻ trách nhiệm cho mục tiêu và kế hoạch kinh doanh
Các mục tiêu kinh doanh tổng thể là mục tiêu của bạn, quá. Khi bạn lập kế hoạch cho bộ phận của mình , họ nên được hướng dẫn để đạt được mục tiêu kinh doanh tổng thể cũng như mục tiêu Nhân sự. Phát triển văn hóa hiệu suất là mục tiêu bạn có thể sở hữu.
Bạn cũng góp phần vào việc kiểm kê mục tiêu.
Bạn cung cấp những người tốt nhất được đào tạo trong kinh doanh, được thúc đẩy bởi công việc của họ, được công ty khen thưởng và được lãnh đạo bởi quản lý có năng lực. Bạn có kiến thức về doanh nghiệp và có thể đặt câu hỏi khuyến khích cải tiến liên tục.
Biết kinh doanh nguồn nhân lực một cách kỹ lưỡng
Khách hàng của bạn dựa vào bạn để có thông tin và lời khuyên đúng đắn và sâu sắc. Còn gì nữa để nói? Bạn đáng tin cậy, đáng tin cậy, đáng tin cậy và có kiến thức và bạn có tính toàn vẹn sâu sắc .
Nếu bạn để mọi người thất vọng, họ sẽ dừng lại với bạn để biết thông tin và lời khuyên. Họ sẽ mất niềm tin và niềm tin vào câu trả lời của bạn. Và sau đó, những gì tốt là bạn? (Hãy nhớ rằng, luôn luôn ổn khi nói rằng bạn sẽ tìm ra.)
Chạy bộ phận của bạn như một doanh nghiệp
Đừng để bị cuốn vào kinh doanh của doanh nghiệp tổng thể của bạn mà bạn quên để chạy bộ phận của bạn giống như một doanh nghiệp , quá. Gặp gỡ các nhân viên báo cáo của bạn hàng tuần. Gặp gỡ với các thành viên phòng ban của bạn mỗi tuần để đảm bảo rằng tất cả các thành viên đều được chỉ trong cùng một hướng.
Mục tiêu của bạn phải đóng góp vào việc hoàn thành các mục tiêu kinh doanh tổng thể. Kế hoạch hành động của bạn để đạt được các mục tiêu cần phải chuyển thành danh sách "việc cần làm" hàng ngày cho nhân viên của bạn. Mỗi hoạt động quan trọng đòi hỏi một vòng lặp phản hồi hoặc kiểm toán, vì vậy bạn biết rằng nó đang được thực hiện.
Ví dụ, định hướng nhân viên mới thường xuyên được lên lịch. Mọi nhân viên có tham dự không? Tất cả các chính sách, thủ tục và thông tin được chi tiết có được liệt kê trong danh sách kiểm tra mà nhân viên có ký tên không? Các danh sách kiểm tra này có được lưu trong hồ sơ của nhân viên không?
Bạn thường xuyên kiểm tra các hồ sơ hoặc tham dự định hướng như thế nào, do đó đảm bảo rằng những gì bạn nghĩ đang xảy ra — thực tế là có xảy ra không?
Đo lường kết quả và thành tích mục tiêu, chứ không phải quy trình làm việc
Nhân sự xử lý thành tích của tổ chức về các mục tiêu tổng thể. Nhân sự cũng chịu trách nhiệm xác định và đo lường các mục tiêu cụ thể cho nhân sự .
Paul Toulson và Philip Dewe thuộc Viện Nhân sự New Zealand đã biên soạn một danh sách 32 biện pháp có thể có mà các tổ chức sử dụng để đo lường nguồn nhân lực. Sau đó, họ đã thực hiện một nghiên cứu điểm chuẩn trên nhiều tổ chức để xác định các biện pháp Nhân sự.
"Xếp hạng đặt hàng trên toàn bộ mẫu mà họ đã lấy, sáu biện pháp được sử dụng thường xuyên nhất là:
- tỷ lệ tần suất tai nạn (60,3%),
- khảo sát sự hài lòng của khách hàng (60,1 phần trăm),
- tỷ lệ vắng mặt (56,3%),
- chi phí đào tạo và giáo dục (56,3%),
- chi phí của người dân (53,9 phần trăm) và
- năng lực (53,2 phần trăm).
"Không ngạc nhiên, các biện pháp ít được sử dụng nhất có thể phản ánh một số khó khăn liên quan đến việc phát triển các phương pháp phù hợp và có lẽ, ý nghĩa của chức năng nguồn nhân lực và ý tưởng rằng các hoạt động của nó cần được đo lường theo một cách nào đó.
Hầu hết các tổ chức được khảo sát không, ví dụ, đo chi phí đào tạo, lợi tức đầu tư vào vốn nhân lực, giá trị gia tăng cho mỗi nhân viên, thời gian để lấp đầy công việc, trở lại đào tạo và thâm niên. "
Đây là những kết quả đo lường, không phải các biện pháp xử lý (số người được đào tạo) rất quan trọng để chứng minh sự thành công của nhân sự - thành công sẽ đưa bạn đến bàn điều hành.
Hãy nhớ những người trong nguồn nhân lực
Văn phòng của bạn có phải là nam châm cho những người cần sự giúp đỡ, lời khuyên, hoặc một hội đồng âm thanh không? Có phải một số khách truy cập của bạn là người quản lý cấp cao của bạn không? Ngay cả CEO? Nếu vậy, bạn hãy nhớ rằng bạn đang ở đó để phục vụ người của tổ chức của bạn để họ có thể đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của bạn.
Tại Southwest Airlines, chức năng Nhân sự được gọi là Văn phòng cho Nhân dân, và nhân sự cao cấp có một chức danh tương tự. (Tiêu đề nhân sự ngày càng trở nên mô tả về công việc .) Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn ở đó để phục vụ nhân dân. Đánh giá thành công của bạn vào một ngày khi kỹ thuật viên bảo trì, nhân viên sản xuất, Giám đốc Kỹ thuật và Tổng Giám đốc dừng lại để được tư vấn hoặc chỉ thảo luận chung. Làm thế nào để bạn đánh giá của bạn bây giờ?
Bày tỏ ý kiến chu đáo được ủng hộ bởi dữ liệu và nghiên cứu
Bạn phải hiểu những con số. Làm cách nào khác bạn có thể đưa ra ý kiến thông minh, đáng kể về hướng kinh doanh? Tìm hiểu mọi thứ bạn có thể để bạn có ý kiến và ý kiến của bạn được sao lưu bằng dữ liệu . Bạn cần hiểu hiệu quả của các quyết định mà văn phòng của bạn thực hiện đối với công việc của phần còn lại của công ty. (Ví dụ: không lên lịch cuộc họp với nhân viên nhà máy vào ngày cuối cùng của tháng giao hàng của họ.)
Nó không đủ để nói rằng bạn nghĩ rằng hành động nhất định bằng cách thuê các nhà quản lý sẽ tăng tốc độ tuyển dụng và tuyển dụng nhân viên của bạn. Bạn phải sao lưu các phương pháp tuyển dụng và ra quyết định với dữ liệu.
Khai thác lợi ích của công nghệ
Bạn sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và giải phóng thời gian của bạn để mơ ước các chiến lược giá trị gia tăng mới . Bạn không thể đánh giá quá cao tác động của Hệ thống thông tin nguồn nhân lực hiệu quả (HRIS) . Cần báo cáo về việc đi học? Làm thế nào về báo cáo tiền lương cho toàn bộ tổ chức của bạn? Quan tâm đến doanh thu và số liệu lưu giữ? (Một số bạn có thể không nhớ nó như thế nào khi bạn thực hiện các phép tính này bằng tay.)
Cung cấp thông tin quản lý cần thiết một cách nhanh chóng , thuận tiện, chính xác và trong các định dạng hữu ích giúp bạn nhìn tốt và cảm thấy tốt. Mọi người là đầu tư lớn nhất của tổ chức bạn. Theo dõi chi phí của họ một cách cẩn thận làm cho tinh thần kinh doanh.
Ngoài ra, việc sử dụng mạng nội bộ sẽ giải phóng thời gian của nhân viên vì nhân viên có thể nhập thông tin của họ vào các biểu mẫu. Mạng nội bộ cung cấp thông tin liên lạc, đào tạo và câu trả lời thuận tiện và cho phép bạn tiết kiệm thời gian của mình cho các tác vụ sáng tạo, chu đáo, tư duy chuyển tiếp — chẳng hạn như phát triển chiến lược kinh doanh.
Đề xuất chương trình cho những người liên tục cải thiện doanh nghiệp
Khi bạn đề xuất các chương trình hoặc vấn đề mới giải quyết vấn đề con người, hãy đề xuất các giải pháp hỗ trợ hoàn thành mục tiêu kinh doanh. Bạn có lý do để đề xuất một hệ thống trả tiền biến mới như khuyến khích người quản lý thực hiện các mục tiêu kinh doanh.
Còn gì tốt hơn? Hệ thống thẻ "cảm ơn" xuất hiện để giúp động lực và năng suất của nhân viên , hoặc hệ thống tham dự đã giảm sự vắng mặt xuống bốn phần trăm.
Bất cứ khi nào có thể, hãy đề xuất các chương trình hoặc thay đổi mới cho các chương trình dựa trên các mục tiêu có thể đo lường hỗ trợ doanh nghiệp. Sau đó, hãy nhớ đo lường các thay đổi và đánh giá liệu quy trình mới có hiệu quả hay không. Khi bạn cung cấp các hệ thống và cải tiến có thể cải thiện đáng kể một khía cạnh của doanh nghiệp của bạn, bạn xi măng chỗ ngồi của bạn tại bảng điều hành.
Tìm hiểu và phát triển mỗi ngày qua mọi phương pháp có thể
Sử dụng kiến thức của bạn về cách mọi người phát triển để làm những gì cần thiết để tiếp tục đường cong tăng trưởng của bạn.
- Tìm kiếm một người cố vấn có kinh nghiệm hơn hoặc hội đồng quản trị âm thanh. Bạn cần một người bạn có thể tâm sự và học hỏi.
- Tham dự các hội thảo, cuộc họp và sự kiện chuyên nghiệp về nhân sự.
- Tham dự các cuộc họp lãnh đạo và quản lý điều hành ngoài các hiệp hội chuyên nghiệp nhân sự của bạn. Bạn tìm kiếm kiến thức vượt quá giới hạn của kỷ luật và bộ phận của bạn.
- Tham dự ít nhất bốn mươi giờ đào tạo và giáo dục mỗi năm. Hãy chắc chắn rằng nhân viên của bạn tham dự, quá. Bao gồm tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp và điều hành một doanh nghiệp.
- Tìm kiếm những người sẽ hỏi bạn những câu hỏi và thách thức niềm tin của bạn để bạn có thể tiếp tục phát triển. Một đồng nghiệp làm việc với một CEO, người hỏi những câu hỏi của cô ấy. Cô ấy có thể không phải lúc nào cũng thích họ, nhưng những câu hỏi thách thức cô ấy suy nghĩ mọi thứ và làm theo các vấn đề cho kết luận logic của họ. Anh ta liên tục hỏi, "Làm thế nào bạn sẽ biết nếu điều đó đang làm việc? Xảy ra? Đưa kết quả bạn muốn?" Bạn cần có khả năng trả lời.
Ở đó, bạn có chúng - những ý tưởng tốt nhất có thể cho những gì làm việc để kiếm cho bạn một chỗ ngồi tại bàn điều hành. Nhiều việc. Không nghi ngờ gì nữa. Tuy nhiên, bạn đầu tư cùng một số giờ trong công việc của bạn mỗi tuần trong mọi trường hợp. Tại sao không làm cho giờ bạn đầu tư hiệu quả, có ảnh hưởng và chiến lược nhất có thể? Bạn sẽ hạnh phúc mà bạn đã làm.