Lời khuyên cho việc giảm thiểu sự tiêu cực nơi làm việc

Để đối phó với sự tiêu cực ở nơi làm việc, hãy sử dụng 9 mẹo này

Không có gì ảnh hưởng đến tinh thần của nhân viên một cách sâu sắc hơn là sự tiêu cực ở nơi làm việc dai dẳng . Nó ngăn chặn năng lượng của tổ chức của bạn và chuyển hướng sự chú ý quan trọng từ công việc và hiệu suất. Sự tiêu cực xảy ra trong thái độ, triển vọng, và nói chuyện của một thành viên của bộ phận, hoặc trong một tiếng kêu của những tiếng nói đáp lại quyết định hoặc sự kiện tại nơi làm việc.

Tìm hiểu về nơi làm việc

Là một nhà quản lý hoặc chuyên gia nguồn nhân lực, bạn liên lạc chặt chẽ với nhân viên trong toàn công ty.

Điều này cho phép bạn giữ ngón tay của bạn trên mạch của tổ chức để cảm nhận tiêu cực nơi làm việc. Nó cho phép bạn thiết lập và lưu ý các tín hiệu cảnh báo sớm rằng tất cả đều không tốt. Bạn nhận được khiếu nại của nhân viên , thực hiện các cuộc phỏng vấn xuất cảnh với nhân viên rời đi và biết danh tiếng của tổ chức của bạn trong cộng đồng của bạn.

Bạn xem các cuộc thảo luận về mạng nội bộ của nhân viên, quản lý đánh giá và quy trình phản hồi 360 độ và các nhà quản lý huấn luyện viên trong việc điều trị nhân viên phù hợp. Thông tin này sẽ giúp bạn tìm hiểu để xác định các triệu chứng của tiêu cực trước khi hậu quả phá hoại tinh thần của nó làm hỏng nơi làm việc của bạn. Nó cũng sẽ hỗ trợ bạn trong việc ngăn ngừa và chữa khỏi phiền não nơi làm việc.

Chẩn đoán tiêu cực nơi làm việc

Tiêu cực là một vấn đề ngày càng tăng ở nơi làm việc, theo Gary S. Topchik, tác giả của việc quản lý sự mất khả năng làm việc . Ông nói, trong một bài viết của Tạp chí Quản lý , rằng tiêu cực thường là kết quả của sự mất tự tin, kiểm soát hoặc cộng đồng.

Biết những gì mọi người tiêu cực là bước đầu tiên trong việc giải quyết vấn đề.

Theo kinh nghiệm của tôi, khi sự rên rỉ và tiêu cực đang bắt đầu trong tổ chức của bạn, nói chuyện với nhân viên sẽ giúp bạn hiểu được các vấn đề chính xác và mức độ mà các vấn đề đang tác động đến nơi làm việc của bạn. Bạn sẽ muốn xác định các nhóm nhân viên chính xác đang trải qua sự tiêu cực và bản chất của các vấn đề gây ra sự bất hạnh của họ.

Có lẽ tổ chức đã đưa ra quyết định gây ảnh hưởng xấu đến nhân viên. Có lẽ người quản lý điều hành đã tổ chức một cuộc họp nhân viên và được cho là đe dọa hoặc phớt lờ mọi người hỏi những câu hỏi hợp pháp. Có thể nhân viên cảm thấy không an toàn vì lo ngại tồn tại khi mất một dòng sản phẩm.

Có lẽ tin đồn ngầm đang lưu hành về một sa thải sắp xảy ra . Mọi người có thể cảm thấy rằng họ cung cấp cho tổ chức nhiều hơn họ nhận được trong trở lại. Họ có thể cảm thấy rằng một đồng nghiệp đã bị ngược đãi hoặc từ chối một chương trình khuyến mãi xứng đáng.

Bất kể nguyên nhân gây ra phiền não nơi làm việc , bạn phải giải quyết các vấn đề. Hoặc giống như một ngọn núi lửa dường như không hoạt động, chúng sẽ đun sôi bên dưới bề mặt, và định kỳ bong bóng lên và tràn để gây ra thiệt hại mới.

9 mẹo để giảm thiểu sự tiêu cực nơi làm việc

Hãy nhớ rằng cách tốt nhất để chống lại tiêu cực nơi làm việc là giữ cho nó không xảy ra ngay từ đầu. Bạn có thể không phải lúc nào cũng có quyền lực, thẩm quyền, hoặc khả năng có ảnh hưởng đến tiêu cực nơi làm việc, nhưng bạn cần phải bắt đầu với bất cứ môi trường làm việc nào khi bạn đến hiện trường.

Chín mẹo này sẽ giúp bạn giảm thiểu phiền toái ở nơi làm việc.

• Tạo cơ hội cho mọi người đưa ra quyết định và kiểm soát và / hoặc ảnh hưởng đến công việc của mình . Nguyên nhân thường gặp nhất gây ra phiền toái ở nơi làm việc mà tôi gặp phải là có thể truy nguyên cho người quản lý hoặc tổ chức đưa ra quyết định về công việc của một người mà không có ý kiến ​​của cô ấy. Hầu như bất kỳ quyết định nào loại trừ đầu vào của người thực hiện công việc được coi là tiêu cực.
• Tạo cơ hội cho mọi người bày tỏ ý kiến ​​của họ về các chính sách và thủ tục tại nơi làm việc. Nhận biết tác động của những thay đổi trong các lĩnh vực như giờ làm việc, trả tiền, quyền lợi, phân bổ giờ làm thêm, trả lương , mã ăn mặc , vị trí văn phòng, yêu cầu công việc và điều kiện làm việc. Những yếu tố này là gần gũi nhất với tâm trí, trái tim và sự hiện diện vật lý của từng cá nhân. Những thay đổi này có thể gây ra những phản ứng tiêu cực nghiêm trọng. Cung cấp phản hồi kịp thời, chủ động cho các câu hỏi và mối quan tâm.
• Đối xử với mọi người như người lớn với sự công bằng và nhất quán. Xây dựng và công bố các chính sách và thủ tục nơi làm việc để tổ chức công việc hiệu quả. Áp dụng chúng một cách nhất quán. Ví dụ, mỗi nhân viên có cơ hội nộp đơn xin nghỉ phép . Trong việc cấp yêu cầu của mình, hãy áp dụng các yếu tố tương tự cho đơn đăng ký của mình như bạn làm với bất kỳ đơn đăng ký của cá nhân nào khác.

• Đối xử với nhân viên của bạn như thể họ đáng tin cậy và xứng đáng với sự tôn trọng của bạn - bởi vì họ là như vậy. Bắt đầu từ một vị trí tin cậy khi bạn thuê một nhân viên mới. Xác minh hiệu suất, tính trung thực và đóng góp của cô ấy theo thời gian để xác nhận vị trí ban đầu của bạn. Đừng bắt đầu từ một vị trí tin rằng mọi người phải kiếm được lòng tin của bạn. Vị trí đó đảm bảo rằng tiêu cực sẽ tiếp quản tại nơi làm việc của bạn. Nhân viên có máy radar và họ liên tục dò tìm môi trường làm việc của họ. Nếu bạn không tin họ, họ sẽ biết - và họ sẽ ghét bạn vì điều đó.

• Không tạo quy tắc cho tất cả nhân viên, khi chỉ có một vài người vi phạm các tiêu chuẩn. Bạn muốn giảm thiểu số lượng các quy tắc chỉ đạo hành vi của người lớn tại nơi làm việc. Đối xử với người như người lớn; họ thường sẽ sống theo mong đợi của bạn, và mong đợi của riêng họ .
• Giúp mọi người cảm thấy giống như các thành viên của đám đông; mỗi người muốn có cùng một thông tin nhanh như mọi người khác. Cung cấp bối cảnh cho các quyết định và giao tiếp hiệu quả và liên tục. Bạn không thể giao tiếp quá mức nếu mong muốn của bạn là giảm thiểu phiền não và đạt được sự tự tin và hỗ trợ từ nhân viên của bạn.
  
  Nếu một số con đường hoặc chỉ đường đang được xem xét, hãy truyền đạt tất cả những gì bạn biết, ngay khi bạn biết về những gì bạn đang cân nhắc. Bảo lưu quyền thay đổi ý định của bạn sau này, mà không có hậu quả, khi các yếu tố bổ sung ảnh hưởng đến hướng quyết định cuối cùng. Và, nói với nhân viên của bạn điều này, quá, rằng bạn muốn được như trước với họ càng tốt nhưng họ không thể đánh bại bạn lên nếu một cái gì đó thay đổi.
• Cho phép mọi người có cơ hội phát triển và phát triển. Đào tạo, cơ hội nhận thức cho chương trình khuyến mãi , di chuyển bên để phát triển và đào tạo chéo là những dấu hiệu rõ ràng về cam kết của tổ chức đối với nhân viên. Làm cho cam kết của bạn để tăng trưởng và phát triển nhân viên bằng cách tạo ra kế hoạch con đường sự nghiệp phát triển lẫn nhau cho mỗi nhân viên.

• Cung cấp khả năng lãnh đạo phù hợp và khung chiến lược , bao gồm sứ mệnh , tầm nhìn , giá trị và mục tiêu. Mọi người muốn cảm thấy như thể họ là một phần của thứ gì đó lớn hơn bản thân họ. Nếu họ hiểu được hướng đi, và phần của họ trong việc đưa ra kết quả mong muốn xảy ra, họ có thể đóng góp hiệu quả hơn. Mọi người đưa ra quyết định tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn khi bạn trao quyền cho họ với thông tin họ cần để đưa ra quyết định phù hợp chiến lược với hướng chung của bạn.
• Cung cấp phần thưởng và sự công nhận phù hợp để mọi người cảm thấy sự đóng góp của họ được đánh giá cao. Sức mạnh của phần thưởng thích hợp và công nhận cho một nơi làm việc tích cực là đáng chú ý. Đủ để nói, khen thưởng và công nhận là hai trong số những công cụ mạnh mẽ nhất mà một tổ chức có thể sử dụng để phao tinh thần nhân viên.

Hãy dành một chút thời gian để phân tích xem tổ chức của bạn đang áp dụng chín đề xuất này như thế nào.

Chúng tạo thành nền tảng cho tinh thần nhân viên tích cực và giảm thiểu phiền não ở nơi làm việc của bạn.