Người quản lý của bạn là chìa khóa khi bạn muốn nhân viên đính hôn
Theo tổ chức Gallup, sự tham gia của nhân viên là một chiến lược cần thiết cho các công ty muốn thành công trên thị trường.
Sự tham gia của nhân viên không phải là một sáng kiến nguồn nhân lực mà các nhà quản lý được nhắc nhở phải làm mỗi năm một lần.
Đó là một sáng kiến chiến lược quan trọng giúp thúc đẩy hiệu suất, thành tích của nhân viên và cải tiến liên tục suốt cả năm. Đó là kết quả từ cách tổ chức của bạn tương tác với mọi người để thúc đẩy kết quả kinh doanh.
Cũng giống như các tổ chức không thể tạo ra trao quyền cho nhân viên , động lực của nhân viên , hoặc sự hài lòng của nhân viên , sự tham gia là tùy thuộc vào nhân viên người lớn của bạn đưa ra quyết định và lựa chọn về mức độ tham gia của họ. Nhân viên đưa ra các lựa chọn liên quan đến trao quyền, động lực và sự hài lòng của họ. Những lựa chọn này không tùy thuộc vào bạn, chủ nhân.
Tuy nhiên, trách nhiệm của nhà tuyển dụng là tạo ra một nền văn hóa và một môi trường có lợi cho nhân viên đưa ra các lựa chọn tốt cho doanh nghiệp của bạn. Và, nhân viên tham gia rất tốt cho doanh nghiệp của bạn .
Nhân viên được tham gia có lợi cho doanh nghiệp
Nghiên cứu của Tổ chức Gallup chỉ ra rằng "Tỷ lệ dân số làm việc trung bình của những người tham gia tích cực lao động là gần 2: 1.
Những người lao động thảnh thơi tích cực làm xói mòn dòng dõi của một tổ chức trong khi phá vỡ tinh thần của các đồng nghiệp trong quá trình. ” Nhân viên chủ động thảnh thơi giống như một căn bệnh ung thư lan rộng khắp nơi làm việc của bạn.
Trong lực lượng lao động của Hoa Kỳ, Gallup đã ước tính rằng chi phí này đến mức thấp nhất của các nhà tuyển dụng là hơn 300 tỷ đô la trong năng suất bị mất một mình.
Điều gì tạo ra một môi trường có lợi cho sự tham gia?
Nghiên cứu của Gallup cũng nói rằng các tổ chức cần phải chú ý đến các ưu tiên cụ thể để thu hút nhân viên. Nhân viên có nhiều khả năng trở nên thực sự tham gia và tham gia vào công việc của họ nếu nơi làm việc của bạn cung cấp những yếu tố này.
- Sự tham gia của nhân viên phải là một chiến lược kinh doanh tập trung vào việc tìm kiếm nhân viên tham gia và sau đó, giữ cho nhân viên tham gia trong suốt toàn bộ mối quan hệ lao động.
- Sự tham gia của nhân viên phải tập trung vào kết quả kinh doanh. Nhân viên tham gia nhiều nhất khi họ chịu trách nhiệm và có thể xem và đo lường kết quả hoạt động của họ.
- Sự tham gia của nhân viên xảy ra khi mục tiêu của doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu của nhân viên và cách nhân viên dành thời gian của họ. Keo giữ các mục tiêu chiến lược của nhân viên và doanh nghiệp với nhau là thường xuyên, giao tiếp hiệu quả đến và thông báo cho nhân viên ở cấp độ và thực hành công việc của họ.
- Các nhân viên tương tác có thông tin mà họ cần phải hiểu chính xác và chính xác cách họ làm việc mỗi ngày ảnh hưởng đến các mục tiêu và ưu tiên kinh doanh của công ty. (Những mục tiêu và phép đo này liên quan đến bộ phận Nhân sự, nhưng mỗi bộ phận cần phải có một tập hợp các số liệu.)
- Sự tham gia của nhân viên sống khi các tổ chức cam kết quản lý và phát triển lãnh đạo trong các kế hoạch phát triển hiệu suất được thực hiện theo định hướng và cung cấp các kế hoạch kế nhiệm rõ ràng.
Gallup chỉ ra rằng khi khách hàng của họ tích cực theo đuổi sự tham gia của nhân viên thông qua những yếu tố này, sự tham gia của nhân viên đã tăng lên tỷ lệ 9: 1 nhân viên từ 2: 1 nhân viên với những cải tiến đồng thời trong thành công của doanh nghiệp.
Tại sao các tổ chức lại quá tệ ở mức độ tham gia của nhân viên?
Nếu sự tham gia của nhân viên là hết sức quan trọng đối với sự thành công của một tổ chức, thì tại sao các tổ chức lại theo đuổi nó một cách không hiệu quả? Câu trả lời cho câu hỏi là kết hợp một chiến lược kinh doanh như cam kết của nhân viên là công việc khó khăn - làm việc mà nhiều nhà tuyển dụng không thể thấy ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ ngay lập tức.
Một kế hoạch kế hoạch và chương trình tham gia của nhân viên đã thu hút sự chú ý của các nhà quản lý và tổ chức trong những năm qua.
Sự tham gia của nhân viên, trao quyền cho nhân viên, cải tiến liên tục, quản lý theo mục tiêu - nếu bạn đã làm việc trong bất kỳ khoảng thời gian nào, bạn có thể nghĩ ra nhiều nỗ lực hơn - tất cả đều có cùng lỗ hổng nghiêm trọng trong việc thực hiện.
Lỗ hổng nghiêm trọng trong chương trình và kế hoạch tham gia của nhân viên là gì?
Hầu hết các tổ chức đã triển khai chúng như là một chương trình phụ trợ cho hoạt động kinh doanh thực tế. Bằng cách suy nghĩ về sự tham gia của nhân viên như một chiến lược kinh doanh được hoạch định với kết quả kinh doanh dự kiến và được đo lường, có lẽ sự tham gia của nhân viên có thể thoát khỏi tình trạng trở thành một chương trình nhân sự tốt đẹp khác.
Với điều này trong tâm trí, sự tham gia của nhân viên như là một chiến lược kinh doanh thành công có những người quản lý hiệu quả , những người cam kết:
- đo lường hiệu suất của nhân viên và giữ nhân viên có trách nhiệm ,
- cung cấp thông tin liên lạc cần thiết để điều chỉnh hành động của mỗi nhân viên với mục tiêu kinh doanh tổng thể của tổ chức,
- theo đuổi sự phát triển của nhân viên cần thiết để đảm bảo thành công, và
- đưa ra cam kết (thời gian, công cụ, sự chú ý, tăng cường, đào tạo, vv) để giữ cho nhân viên tham gia vào chặng đường dài vì họ về cơ bản tin tưởng và hiểu rằng không có chiến lược nào khác sẽ tạo ra nhiều thành công cho cả doanh nghiệp và nhân viên.
Các yếu tố quan trọng bổ sung để đảm bảo sự tham gia của nhân viên
Những yếu tố này cũng ảnh hưởng đến sự sẵn lòng của nhân viên để duy trì sự tham gia và đóng góp.
- Một hệ thống nhận diện và khen thưởng hiệu quả: trong một hệ thống nhận diện thúc đẩy sự tham gia của nhân viên, sự công nhận có sẵn, thường xuyên và nhận ra những hành động thực sự xứng đáng được công nhận. Việc công nhận hiệu quả luôn luôn liên quan đến sự thừa nhận bằng lời nói hoặc bằng văn bản từ người quản lý của nhân viên ngoài bất kỳ phần thưởng vật lý nào được cung cấp.
- Phản hồi thường xuyên : nhược điểm của việc đánh giá hiệu suất của nhân viên chuẩn là nó là một thỏa thuận một lần. Phản hồi hiệu suất hiệu quả diễn ra hàng ngày, tối thiểu, hàng tuần cho những nhân viên cần ít tương tác hơn với người quản lý của họ. Phản hồi hiệu quả tập trung vào những gì nhân viên đang làm tốt và những gì cần cải thiện. Nó rõ ràng và cụ thể và củng cố các hành động mà người quản lý muốn thấy nhân viên thường xuyên thực hiện.
- Giá trị chia sẻ và nguyên tắc hướng dẫn : nhân viên tham gia phát triển mạnh trong môi trường củng cố giá trị và niềm tin sâu sắc nhất của họ. Nhân viên thành công nhất trong một tổ chức, trong đó giá trị cá nhân của họ được đồng bộ với các giá trị đã nêu của tổ chức và nguyên tắc hướng dẫn.
- Thể hiện sự tôn trọng , tin cậy và tình báo tình cảm trên một phần của người giám sát trực tiếp của nhân viên: những người quản lý có liên quan một cách hiệu quả với nhân viên , người chứng minh rằng họ quan tâm và quan tâm cá nhân đến nhân viên của họ, và lấy ý kiến đóng góp và ý kiến của nhân viên.
- Mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp : nhân viên tham gia cần phải làm việc, không chỉ với những người tốt, mà với những đồng nghiệp tương tác. Đồng nghiệp chứng minh tính toàn vẹn , làm việc theo nhóm , đam mê về chất lượng và phục vụ khách hàng, và những người đam mê những gì họ làm trong công việc, làm đồng nghiệp lý tưởng tại nơi làm việc khuyến khích sự tham gia của nhân viên .
Sự tham gia của nhân viên được thúc đẩy bởi một môi trường làm việc thể hiện những đặc điểm này. Bạn muốn tiến bộ? Bắt đầu làm việc trong mỗi lĩnh vực này. Thành công của bạn được đảm bảo.