Ý tưởng về cách phát triển văn hóa khuyến khích giới thiệu nhân viên
Bạn có thể khắc phục tình trạng thiếu nhân viên hoạt động hàng đầu , dự kiến sẽ trở nên mãnh liệt hơn theo thời gian khi bạn tạo một nền văn hóa công việc truyền cảm hứng cho giới thiệu nhân viên tuyệt vời .
Dưới đây là những gì hoạt động để thu hút các giới thiệu của nhân viên. Các hành động sẽ ngầm giới thiệu nhân viên của bạn cũng được đề cập đến.
Giới thiệu nhân viên là một thành phần quan trọng trong tuyển dụng nhân viên
Giới thiệu nhân viên là một thành phần quan trọng trong nỗ lực của bạn để có được và giữ nhân viên tiềm năng tốt nhất . Giới thiệu nhân viên cung cấp tốt hơn so với các ứng cử viên trung bình vì nhân viên biết văn hóa công ty của bạn và có ý tưởng về những gì nhân viên sẽ làm việc thành công trong tổ chức của bạn.
Giới thiệu nhân viên cũng phản ánh về nhân viên giới thiệu, những người muốn được tích cực xem xét trong tổ chức của bạn. Không nhân viên nào muốn nổi tiếng về việc giới thiệu một nhân viên không cung cấp hoặc đóng góp hoặc phù hợp trong tổ chức của bạn.
Tuy nhiên, bất chấp sự cường điệu của họ và tiềm năng hữu ích, nhiều chương trình giới thiệu nhân viên không đạt được mục tiêu chương trình của họ: giới thiệu nhân viên cấp trên.
Tiến sĩ John Sullivan, một nhà lãnh đạo tư tưởng nhân sự nổi tiếng thế giới đến từ California, chuyên cung cấp tác động mạnh mẽ và kinh doanh cao; giải pháp quản lý tài năng chiến lược cho biết như sau.
"Nhiều nhà quản lý tuyển dụng với các chương trình kém hiệu quả nghĩ rằng họ có các chương trình tuyệt vời và hơi sốc khi họ biết rằng, trung bình trên tất cả các ngành, 1: 3 người đến từ giới thiệu của nhân viên và không còn phổ biến trong hơn một nửa tất cả các nhân viên bên ngoài đến từ giới thiệu nhân viên trong các tổ chức có chức năng quản lý tài năng hàng đầu ... "
Vì vậy, nếu tổ chức của bạn không có Chương trình giới thiệu nhân viên (ERP) hoặc có ít hơn 30% số người thuê bên ngoài của bạn, bạn cần kiểm tra chương trình giới thiệu để xác định lý do tại sao bạn gặp phải kết quả kém.
Chương trình giới thiệu nhân viên thành công
Trong các nghiên cứu của mình, Tiến sĩ Sullivan tìm thấy các yếu tố phù hợp trong các chương trình giới thiệu nhân viên thành công. Trong số đó, là:
- Chương trình giới thiệu nhân viên là đáp ứng. Chương trình giới thiệu cung cấp phản hồi cho ứng cử viên được ưu tiên trong vòng một - ba ngày kể từ ngày giới thiệu và cho nhân viên giới thiệu nhanh nhất.
- Việc giới thiệu nhân viên được ưu tiên trong thời gian liên lạc ban đầu, màn hình điện thoại , phỏng vấn và quyết định thuê nhân viên.
- Chương trình giới thiệu nhân viên nhắm vào các vị trí khó điền mà cần thiết cho tổ chức.
- Tất cả nhân viên được khuyến khích làm cho các giới thiệu của nhân viên, bất kể vị trí họ nắm giữ.
- Giới thiệu nhân viên không chỉ là về các ưu đãi hoặc tiền thưởng bằng tiền mặt . Các chương trình giới thiệu nhân viên thành công là một phần trong văn hóa của công ty xây dựng một nhóm hiệu quả cao và khuyến khích nhân viên chọn những đồng nghiệp phù hợp với văn hóa và đạo đức công việc của công ty. Giới thiệu nhân viên nên nâng cao kinh nghiệm làm việc của nhân viên giới thiệu.
- Tổ chức chú ý đến chương trình giới thiệu nhân viên. Ví dụ bao gồm phỏng vấn nhân viên giới thiệu để xác định cách họ gặp nhân viên mà họ đã giới thiệu, yêu cầu giới thiệu tại cuộc họp tham gia nhân viên và cấp thẻ giới thiệu cho nhân viên hiện tại khi họ gặp một nhân viên tiềm năng đủ điều kiện.
- Cung cấp cho nhân viên hiện tại đào tạo về cách xây dựng mạng xã hội trực tuyến và ngoại tuyến của họ và sử dụng chúng để tuyển dụng ứng cử viên cấp cao cho công ty của bạn.
- Tiến sĩ Sullivan cũng nhận thấy rằng có đội ngũ nhân viên tận tụy nâng cao giá trị của chương trình giới thiệu nhân viên. Ông chủ yếu là giao dịch với các công ty lớn, nơi điều này có thể là có thể. Tuy nhiên, ngay cả công ty nhỏ nhất cũng có thể xây dựng giá trị từ và cho người giới thiệu nhân viên chỉ là một phần công việc của nhân viên.
Giới thiệu nhân viên không có khuyến khích tài chính
Chương trình giới thiệu nhân viên không cung cấp các ưu đãi tài chính có thể thu hút thành công người tham gia.
Đối với sự nhiệt tình và một dòng giới thiệu liên tục, các công ty cần phải nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giới thiệu nhân viên cho những nỗ lực tuyển dụng của họ.
Cung cấp các ưu đãi phi tiền tệ như:
- công nhận sự giới thiệu của nhân viên,
- cách dễ dàng để nhân viên theo dõi trạng thái giới thiệu của họ,
- các bữa tiệc định kỳ hoặc ăn trưa với tổng thống để tôn vinh những nhân viên đưa ra những lời giới thiệu tích cực, đủ điều kiện,
- phản hồi tích cực trong lập kế hoạch phát triển hiệu suất và phản hồi hiệu suất hàng ngày cho các giới thiệu nhân viên đủ điều kiện và nói chung,
- một nền văn hóa tôn vinh, tôn trọng và công nhận nhân viên tham khảo các ứng cử viên đủ điều kiện.
Nghiên cứu của tiến sĩ Sullivan tìm thấy một số cách tiếp cận mới để trả tiền khích lệ cho việc giới thiệu nhân viên. Một số công ty đóng góp cho tổ chức từ thiện yêu thích của một nhân viên .
Những người khác, thay vì trả tiền cho một nhân viên một ưu đãi khổng lồ cho một giới thiệu được thuê, cung cấp các ưu đãi nhỏ cho mỗi giới thiệu của nhân viên, cho dù ứng viên được giới thiệu có được thuê hay không.
Vấn đề với Chương trình giới thiệu nhân viên
Những ý tưởng này giải quyết các vấn đề đang diễn ra do nhiều chương trình giới thiệu nhân viên kém thực thi, trong đó nhân viên được khen thưởng cho các giới thiệu chất lượng thấp. Hoặc tệ hơn, nhân viên chỉ được thưởng cho các giới thiệu dẫn đến thuê .
Thậm chí tệ hơn là các chương trình giới thiệu mà chỉ trả cho nhân viên giới thiệu tất cả hoặc một phần tiền thưởng của họ sau khi nhân viên mới làm việc thành công trong sáu tháng hoặc một năm.
Liệu nó có ý nghĩa gì trong chương trình giới thiệu nhân viên để trả tiền cho các giới thiệu chất lượng thấp không? Hoặc, như là trường hợp với nhiều giới thiệu nhân viên, để trả cho một nhân viên tiền thưởng hứa hẹn chỉ sau khi một nhân viên được giới thiệu được thuê và sử dụng thành công trong sáu tháng đến một năm?
Điều này chắc chắn ngầm cho bất kỳ động cơ nào mà một nhân viên có thể đã phải thực hiện giới thiệu khi khuyến khích chỉ được trả sau khi hai tình huống xảy ra mà họ không thể kiểm soát. Khi bạn thực hiện một đội ngũ tiền thưởng khi thuê nhân viên được giới thiệu và nhân viên mới thành công trong công việc từ sáu tháng đến một năm, bạn có khả năng làm mất uy tín nhân viên giới thiệu của bạn .
Cuối cùng, các tổ chức không có đủ năng lực để cung cấp phản hồi cho nhân viên giới thiệu để được giới thiệu. Ứng cử viên được giới thiệu có được phỏng vấn không? Từ chối? Tham gia cuộc phỏng vấn thứ hai? Bạn cần phải cho một nhân viên giới thiệu biết những gì đang xảy ra mỗi bước của con đường.
Việc phá hoại các nỗ lực của tổ chức trong việc thu thập các giới thiệu của nhân viên cũng là tốc độ giới thiệu của nhân viên và được xem xét. Nhiều tổ chức rất chậm khi tiếp cận với ứng cử viên được giới thiệu.
Yếu tố quan trọng nhất trong chương trình giới thiệu nhân viên thành công
Yếu tố quan trọng nhất trong giới thiệu nhân viên là đánh giá ứng cử viên nhanh chóng và phản hồi cho nhân viên giới thiệu.
Khuyến khích các giới thiệu nhân viên và các chương trình giới thiệu nhân viên thành công là một chiến thắng cho các tổ chức có được nhân viên đủ điều kiện, giành chiến thắng cho nhân viên làm việc với đồng nghiệp đủ điều kiện và giành chiến thắng cho nhân viên được hưởng lợi từ việc công nhận hoặc trong một số trường hợp của chương trình giới thiệu nhân viên của họ. Sự tham gia của nhân viên là chìa khóa cho quá trình tuyển chọn nhân viên hiệu quả .