Những hành vi thông thường mà người quản lý có thể triển lãm
Trong một cuộc phỏng vấn với một người quản lý có kinh nghiệm, trong khi biên soạn danh sách những điều ngu ngốc mà các nhà quản lý làm, anh ta nói, "Sai lầm lớn nhất mà tôi đã thấy các nhà quản lý thực hiện - và tôi đã nhìn thấy nó một vài lần - là giả định rằng bạn biết chuyện gì đang diễn ra vậy. ”
Ông cũng bổ sung câu nói yêu thích của mình từ Peter Drucker, chuyên gia tư vấn quản lý, nhà giáo dục và tác giả, "Hầu hết những gì chúng tôi gọi là quản lý bao gồm việc làm cho mọi người khó có thể hoàn thành công việc của họ".
Vì một trong mười lý do hàng đầu mà các nhân viên có thể ghét người quản lý của họ là mức độ mà người quản lý của họ đóng góp vào khả năng hoàn thành công việc của họ, đây là một tuyên bố mạnh mẽ từ Drucker.
Khi bạn đọc về mười điều ngu ngốc mà các nhà quản lý làm, hãy tự hỏi mình đang làm gì và tại sao. Nhìn thấy và thừa nhận một vấn đề là một bước đầu tiên tốt để chữa bệnh - và chữa trị cho họ, bạn phải nếu bạn muốn trở thành một người quản lý có hiệu quả, đóng góp .
10 người quản lý những điều tồi tệ nhất
Bạn có thể tránh những bẫy quản lý xấu này khiến bạn không thể quản lý hiệu quả các nhân viên và dự án. Bắt đầu với sự tự nhận thức khi bạn xem xét phong cách quản lý của riêng bạn.
Trong nỗ lực của bạn để ở trên đầu trang của những thứ trong bộ phận của bạn, đẩy gánh nặng cho nhân viên. Yêu cầu các báo cáo và cập nhật bằng văn bản thu thập bụi trên kệ, yêu cầu các đề xuất bằng văn bản trước khi đưa ra các dự án và tổ chức các cuộc họp bất tận để bạn luôn cập nhật mọi thứ, chỉ đơn giản là quản lý kém.
Quyết định những gì bạn cần biết và khi nào, hãy thiết lập một đường phản hồi quan trọng cho từng công việc và dự án, và tổ chức cuộc họp hàng tuần của bạn với các nhân viên báo cáo của bạn. Đảm bảo nhân viên hiểu được mục tiêu và họ có đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt . Sau đó, ra khỏi con đường của họ.
Hành động như một kẻ lười biếng lười biếng. Các nhân viên giả định một vai trò quản lý và sau đó, không ít, trong khi ủy nhiệm công việc của mình cho các nhân viên khác, là khinh thường. Những nhân viên chịu trách nhiệm nhặt chùng là bực bội và không vui. Không có gì làm cho một môi trường làm việc nhìn thấy với tiêu cực nhanh hơn một ông chủ slacker.
Câu chuyện về các ông chủ lướt web và trò chuyện trên Facebook cả ngày đều phổ biến trong thời đại internet này. Khi làm việc trên máy tính có thể làm cho thế giới nghĩ rằng bạn đang thực sự làm việc, không nghĩ rằng bạn có thể nhận được ngay với chưa xong. Nhân viên của bạn biết và thậm chí có thể đang theo dõi thời gian của bạn trực tuyến.
Lắng nghe và trả lời người khiếu nại trước. Nếu nhân viên phàn nàn nhận được phần lớn sự chú ý của bạn, bạn sẽ biến tất cả các nhân viên báo cáo của bạn thành người khiếu nại và whiners. Điều này sẽ xảy ra đặc biệt là nếu các nhân viên khác nhận thấy rằng các vấn đề của người khiếu nại được giải quyết trước tiên .
Điều này gây tổn hại đến động lực nếu nhân viên của bạn nghĩ rằng người khiếu nại nhận được nhiều tài nguyên và sự chú ý từ bạn hơn. Ai cần điều đó? Người quản lý giỏi đáp ứng tất cả các nhân viên báo cáo của họ và ưu tiên các vấn đề và cơ hội dựa trên tác động của họ lên mục tiêu và công việc của bộ phận.
Chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân với nhân viên báo cáo cho bạn. Nhân viên của bạn có thể lắng nghe một cách lịch sự - sau khi tất cả, ai muốn ở bên xấu của ông chủ? Nhưng, họ thực sự không quan tâm, và họ thực sự không muốn biết. Hơn nữa, các chi tiết quá mức về cuộc sống cá nhân và gia đình của bạn có thể làm mất đi sự tôn trọng của họ đối với bạn và năng lực của bạn với tư cách là người quản lý .
Một người quản lý trong một công ty cỡ trung thường nói chuyện liên tục về cuộc sống cá nhân của mình trong khi giữ toàn bộ nhân viên của mình bị giam giữ tại cuộc họp nhân viên hàng tuần của họ. Nó không chỉ ảnh hưởng đến ý kiến của anh ta về anh ta, nó cũng ảnh hưởng tiêu cực đến đội của họ và khả năng của nhóm để hoàn thành công việc của họ. Thêm vào đó, hầu hết trong số họ dành tất cả công việc rảnh rỗi của họ để tìm kiếm nếu họ không có lựa chọn nội bộ để xem xét.
Tâm trí đọc. Không bao giờ giả định về những gì một nhân viên đang làm, suy nghĩ, lập kế hoạch và / hoặc ý nghĩa của bất kỳ hành động nào trong số này mà không hỏi nhân viên.
Đừng cho rằng bạn biết, hoặc có thể kết luận từ những gì bạn thấy, rằng bạn hiểu ý nghĩa của nhân viên đó. Điều này đặc biệt quan trọng trong các tình huống có thể dẫn đến hành động kỷ luật .
Trong một công ty luật nơi một đồng nghiệp làm việc, một luật sư đang sử dụng Facebook tại nơi làm việc (vì những lý do liên quan đến công việc thực tế, cô ấy đang theo dõi hồ sơ Facebook của nguyên đơn trong vụ kiện, xem liệu cô ấy có thể bắt anh ta làm điều gì đó không thể làm vì chấn thương trong công việc).
Cô rời văn phòng mà không cần đăng xuất khỏi Facebook. Một trong những đối tác tại công ty của cô nhận thấy điều này và thay vì chỉ đơn giản là đăng xuất cô ấy và nói với cô ấy sau đó, đăng một thông điệp trạng thái đáng ghét trong tên của cô ấy. "Có lẽ điều này sẽ dạy cô ấy một bài học về việc không sử dụng Facebook tại nơi làm việc." Ông chủ ngốc nghếch.
Gossip hoặc trao đổi thông tin về nhân viên của bạn với các nhân viên khác trong bộ phận, hoặc cho rằng vấn đề, với bất cứ ai. Mối quan hệ của bạn với nhân viên báo cáo cho bạn phải được bảo mật . Những gì họ thảo luận với bạn phải ở lại với bạn.
Nó là vượt quá disconcerting để nghe sếp của bạn tình cờ thả thông tin về một đồng nghiệp. Nó có thể có tác động đến mối quan hệ mà nhân viên có với đồng nghiệp. Nhưng, nó luôn ảnh hưởng đến mối quan hệ của bạn với nhân viên báo cáo của bạn. Anh ta hoặc cô ấy sẽ nghĩ về bạn như một tin đồn và sẽ không bao giờ tin tưởng bạn một lần nữa . Đây là thảm họa khi niềm tin hình thành nền tảng cho mọi mối quan hệ quan trọng trong công việc.
Không suy nghĩ vượt ra ngoài thế giới nhỏ bé của bạn và do đó, bỏ bê để truyền đạt thông tin quan trọng cho nhân viên. Bạn là nguồn của nhiều thông tin mà nhân viên của bạn nhận được chính thức tại nơi làm việc. Nhân viên thích nghi tốt hơn nhiều để thay đổi khi họ biết rằng những thay đổi đang đến.
Hơn nữa, họ cần phải biết làm thế nào những thay đổi có thể ảnh hưởng đến họ và công việc và công việc hàng ngày của họ. Nhân viên thích ứng tốt hơn nhiều để thay đổi khi họ nhìn thấy nó đến, được chuẩn bị và có thời gian để xử lý các khả năng - trước khi họ chạm vào đường băng.
Một số nhà quản lý không giao tiếp được vì họ tích trữ thông tin như quyền lực. Những người khác thất bại vì thông tin bị lạc trong sự bận rộn hàng ngày của họ. Các nhà quản lý khác không hiểu hoặc đánh giá tác động của thông tin về nhân viên trong bộ phận của họ. Bất kể lý do giữ lại thông tin là gì, nó phản tác dụng.
Nhân viên cần tất cả thông tin mà bạn có thể cung cấp để thực hiện hiệu quả công việc của họ. Có lẽ đã đến lúc bạn áp dụng cách giảm thiểu khả năng chống thay đổi đối với mô tả công việc của bạn.
Cho dù bạn là chủ sở hữu công ty hay người quản lý, yêu cầu nhân viên làm công việc cá nhân của bạn, hoặc quảng bá các công ty liên doanh cá nhân của bạn vào thời điểm công ty, là không có. Nhân viên bực bội khi làm công việc cá nhân của bạn và nó không di chuyển bộ phận của bạn gần hơn đến mục tiêu hoàn thành . Về chủ đề công việc cá nhân, trong một số trường hợp, nhân viên được yêu cầu tạo và xuất bản lịch và bản tin cho mọi thứ từ nhà nghỉ Masonic đến nhà thờ đến các hiệp hội khu phố.
Những người khác được yêu cầu đóng góp vào công việc của người quản lý theo những cách khác: giữ trẻ vào buổi tối, thả quần áo vào những người làm sạch, tình nguyện tại các sự kiện từ thiện. Bất cứ điều gì được yêu cầu từ một nhân viên, được thực hiện bởi một người quản lý có một số quyền lực đối với sự thành công của nhân viên tại nơi làm việc , đều nằm ngoài hàng và phải bị cấm.
Nhân viên không phải là công chức cá nhân của bạn cũng không phải là người của bạn. Công việc bên ngoài chỉ là vậy, và nó thuộc về — ngoài mối quan hệ công việc và công việc.
Sử dụng sai hệ thống đánh giá của công ty và không cung cấp phản hồi hiệu suất thường xuyên cho nhân viên. Mỗi nhân viên đều cần phản hồi thường xuyên. Phản hồi hiệu quả xảy ra càng gần với sự việc hoặc sự cố xảy ra càng tốt.
Phản hồi là một cách quan trọng để nhân viên học hỏi và phát triển trong công việc và nghề nghiệp của họ. Chờ đợi cho đến khi một đánh giá hiệu suất hàng năm để cung cấp phản hồi là tàn nhẫn và không phục vụ lợi ích của bộ phận hoặc tổ chức của bạn.
Giữ lại thông tin có thể đã giúp một nhân viên phát triển cho đến khi một đánh giá hàng năm chỉ đơn giản là sai. Ngoài ra, việc sử dụng sai mục đích đánh giá hàng năm sẽ phá hủy niềm tin của nhân viên và tạo ra một môi trường mà nhân viên sợ mắc lỗi.
Nói với một nhân viên tại buổi đánh giá hàng năm rằng bạn đang xếp hạng họ 3 hoặc 4 thay vì 5 vì mọi người đều có chỗ để phát triển là vô nghĩa. Tương tự, nói với một nhân viên tốt rằng cô ấy được xếp hạng 3 để cô ấy có điều gì đó để khao khát, phá hủy, không tăng, động lực.
Triển lãm sự thiếu quyết đoán hoặc cố gắng làm hài lòng mọi người. Các nhà quản lý giỏi nhất là các nhà lãnh đạo và cung cấp cho nhân viên của họ ý thức rằng họ có thể được tính để ra quyết định. Các nhân viên có thể không phải lúc nào cũng thích hoặc đồng ý với quyết định này, nhưng họ tin rằng người quản lý cẩn thận xem xét các sự kiện và đạt được một quyết định chu đáo. Việc theo dõi người quản lý sẽ đưa ra quyết định và thực hiện các hành động được yêu cầu dễ dàng hơn nhiều .
Một người quản lý bỏ trống về mục tiêu, thay đổi tâm trí của mình, di chuyển nhóm theo hướng mới dựa trên phản hồi mới khi thả mũ và không bao giờ chắc chắn về hướng thích hợp, sẽ khiến nhân viên phát điên . Những người quản lý này xa lánh nhân viên được yêu cầu liên tục để bắt đầu, khởi động lại và thay đổi hướng.
Nhân viên không tôn trọng người quản lý thay đổi hướng dựa trên phản hồi thay đổi của ông chủ. Bạn có thể cố gắng làm hài lòng sếp của bạn - hầu hết các nhân viên đều làm, nhưng không có nguy cơ tỏ ra thiếu quyết đoán và cà ri vì chi phí của nhân viên báo cáo.
Kết luận về những điều dumb Những người quản lý làm
Trong các bài báo trước, mười sai lầm mà các nhà quản lý làm cho người quản lý đã được xem xét. Chúng tôi cũng xem xét 5 điều nhà quản lý câm làm . Bạn sẽ muốn xem qua các phần này để có thêm thông tin chi tiết về những điều người quản lý câm làm.
Những nhân viên trở thành những người quản lý xấu thường là những người biểu diễn cá nhân tốt, những người được thăng chức cho một tập hợp các kỹ năng ít hoặc không có gì để làm với công việc mới của họ với tư cách là người quản lý. Và nó cho thấy.
Đừng để những thói quen xấu này và suy nghĩ không tốt về những hành động cản trở thành công của bạn với tư cách là người quản lý. Mười điều ngu ngốc thêm này rơi vào danh mục những thứ mà người quản lý xấu làm . Đừng rơi vào cái bẫy. Thành công của bạn với tư cách là người quản lý dựa trên khả năng của bạn để tránh làm những điều câm khiến người lao động xa lánh và thỏa hiệp khả năng lãnh đạo bộ phận của bạn.